Использование Copilot в маркетинге

Скачать комплект отдела

Цели и задачи

Привлекать потенциальных клиентов с помощью маркетингового контента становится все труднее, чем когда-либо. Платформы и методы доставки маркетинговых сообщений и разделения аудитории. Маркетинговые команды должны преодолеть традиционный разрыв в коммуникациях между отделами маркетинга и продаж, а также командами маркетинга и продукта, чтобы разработать сплоченную стратегию успеха.​

Microsoft Copilot возможность влиять на ключевые KPI отдела

Ознакомьтесь с нашими обзорами ключевых показателей эффективности и просмотрите дополнительные сведения о сценариях.

Влияние на ценность бренда

Улучшение качества материалов для продаж и взаимодействия помогает удержать клиентов. Но остальная часть компании также может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения вопросов при первом звонке до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов. Исследования показывают увеличение дохода на 0,8-1% за счет улучшения удержания.

Влияние на стоимость лида

Copilot упрощает поиск информации о продукте и позволяет подготовить подробные ответы на вопросы запроса предложений с помощью простой подсказки. Компании также могут использовать Copilot Studio для создания собственных ботов, которые будут отвечать на вопросы на основе тщательно отобранной информации.

Влияние на количество лидов

Упрощение и автоматизация задач, таких как подготовка к встречам, отслеживание задач. отправка электронных писем, создание предложений и изучение информации о клиентах и продуктах могут позволить продавцам использовать больше возможностей.

Маркетинговые роли

Product marketing manager icon

Менеджер по маркетингу продуктов

Content creator icon

Создатель контента

Pricing analyst icon

Аналитик ценообразования