Производственный сценарий: Выполнение заводского обслуживания
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Простой производства
Эффективность цепочки поставок
Ценная выгода
Экономия затрат
Увеличить доход
Использование Copilot для выполнения заводского обслуживания
1. Оценка
Используйте Copilot для быстрого доступа к техническим руководствам, схемам и историям ремонта, запрашивайте их на естественном языке и получайте ответы, включая инструкции по устранению неисправностей.
Copilot Студийный агент
Преимущество: упрощение доступа к информации о ремонте, что позволяет быстрее и точнее решать проблемы, сокращая время простоя.
2. Экспертная помощь
Используйте Copilot, чтобы определить нужного эксперта для вашей проблемы и позвонить ему, чтобы получить удаленную помощь. Транскрипты звонков Teams Phone можно использовать для улучшения содержания базы данных обслуживания.
Деловой чат2
Преимущество: более быстрая и точная диагностика и принятие решений при поддержке экспертов.
3. Контрольный список соблюдения правил безопасности
Copilot разрабатывает специальный контрольный список мер безопасности, чтобы гарантировать соблюдение мер безопасности, связанных как с оборудованием, так и с личными мерами безопасности.
Copilot Студийный агент
Преимущество: повышение уровня соблюдения требований безопасности, предотвращение несчастных случаев и проблем с соблюдением требований.
4. Идентификация деталей
Щелкните по фотографии неисправной или изношенной детали и используйте Copilot для идентификации информации о детали, чтобы можно было заказать замену.
Copilot Студийный агент
Преимущество: Мгновенное определение деталей для повторного заказа по фотографиям, устранение догадок и ускорение процесса.
5. Инструкции по ремонту
Copilot может давать инструкции по ремонту на естественном языке и пояснять любые непонятные инструкции.
Copilot Студийный агент
Преимущество: сокращение времени ремонта и обеспечение его правильного выполнения.
6. Документируйте работу
Документируйте выполнение работы с помощью структурированных форм или контрольных списков, гарантируя, что все необходимые данные, такие как выполненные действия, использованные детали и затраченное время, точно зафиксированы.
Copilot на доске
Преимущество: Оптимизация документации, обеспечение точных и полных записей, которые улучшают способность агента оказывать помощь при будущих ремонтах.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
