Cummins повышает производительность и совместную работу с Office 365

Опубликовано 29 марта 2018 г.

Резюме

Как мировому лидеру в автомобильной промышленности, глобальная рабочая сила Cummins и переход к электроэнергетике потребовали решения, которое объединит команды, где бы они ни находились. Компания Cummins, постоянно ищущая способы внедрения инноваций и создания ценности для клиентов по всему миру, внедрила Office 365, чтобы предоставить своим командам инструменты для совместной работы и творчества. Имея в своем распоряжении инструменты повышения производительности, Cummins быстрее и эффективнее выводит новые идеи на рынок.

Вызов

Недавнее добавление Cummins электроэнергетического сегмента и связанные с ним приобретения заставили организацию оценить свою стратегию межфункционального сотрудничества. Компания Cummins, насчитывающая 58 600 сотрудников в 190 странах, искала решение, которое обеспечило бы командную работу и инновации во всей организации. Зная об изменениях в том, где и как выполняется работа на современном рабочем месте, Cummins нуждалась в решении, которое позволило бы мобилизовать их рабочую силу и усилить меры безопасности. Для любых вновь созданных документов было необходимо хранить и классифицировать их соответствующим образом.

Стратегия

Специалисты Cummins по информационным технологиям и ECM использовали функциональные возможности Office 365, особенно в SharePoint и OneDrive, для разработки трехуровневого процесса создания контента. Процесс состоял из первоначального создания файла в OneDrive, публикации во внутренней сети Cummins, построенной на базе SharePoint, и архивации в качестве корпоративной записи, которая будет храниться во внутренней сети. Команда Microsoft FastTrack участвовала в развертывании, делясь знаниями с сотрудниками Cummins, чтобы ускорить внедрение решений Office 365.

Рис. 1. Сегодня каждый сотрудник Cummins использует этот трехуровневый подход к управлению контентом, расширяя сотрудничество и предоставляя единый источник достоверных данных для записей Cummins — и все это при соблюдении корпоративных политик хранения документов. (Источник: сессия Collaborating in the Digital Workplace — Basics Session, Cummins)

В рамках этой работы компания Perficient помогла Cummins, создав специальное приложение, помогающее выполнять массовую загрузку контента из общих файловых ресурсов через форму, которая обеспечивала быстрый способ массовой пометки контента. Это гарантировало, что весь контент, загруженный в центр цифровых записей Cummins (DRC), был помечен в соответствии со стратегией метаданных компании. Приложение было создано с использованием модели приложения SharePoint через приложение, размещенное у поставщика, которое интегрировалось с гибридными средами SharePoint Cummins для размещения документов в правильных центрах записей на основе метаданных, выбранных загружающим пользователем.

Сегодня у нас есть корпоративное решение для управления данными, которое соответствует нашей политике классификации и хранения документов с использованием Microsoft SharePoint Online. Это очень важно с точки зрения соблюдения требований для Cummins.

Джош Литтрелл (директор по корпоративным ИТ, Cummins)

Полученные результаты

Сотрудники Cummins по всему миру продемонстрировали активное внедрение новых решений Office 365: результаты опроса показали, что 80 процентов сотрудников Cummins считают Office 365 более эффективным для выполнения работы по сравнению с предыдущими инструментами. Сотрудники взаимодействуют с интранетом, используя его для загрузки 4,9 миллиона файлов и создания 16 000 новых сайтов с момента внедрения. Сотрудничество и производительность улучшились во всех отделах, поскольку сотрудники осваивают новые инструменты и созданные процессы. Cummins планирует продолжить дальнейшее использование Office 365, увидев отличные результаты, надеясь затем внедрить Microsoft Teams и PowerApps.

Прочитать полное тематическое исследование