Biblioteca de Cenários da Microsoft Fabricação Simplifique as tarefas dos funcionários da fábrica

Disponível com: Microsoft 365 Copilot Chat

Cenário de fabricação: Simplifique as tarefas dos funcionários da fábrica

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Cenário

Os trabalhadores da fábrica, do armazém ou de outros locais podem usar o Copilot Chat para auxiliar nas tarefas do dia a dia, liberando tempo e energia para focar nas atividades de produção e aumentar a produtividade da planta.

Referência do cliente: A Siemens conecta trabalhadores da linha de frente e engenheiros para resolução de problemas em tempo real

1. Elabore um resumo de turno

Forneça alguns detalhes breves sobre o que aconteceu no turno e peça ao Copilot para transformá-los em um relatório de turno.

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Beneficiar: Economizar tempo nas rotações de turno para se concentrar em tarefas de maior valor.

Experimente na Prompt Gallery: Relatório de fim de dia

 

A documentação fornecida para um novo procedimento não está escrita de forma muito clara. Peça para Copilot criar um rascunho com escrita mais simples.

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Benefício: Garantir que todos na equipe tenham procedimentos claros e compreensíveis.

Experimente na Prompt Gallery: Ajude-me a entender

O manual de um equipamento desapareceu.

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Benefício: Peça ao Copilot para encontre o procedimento de manutenção necessário.

Ao produzir a documentação de um incidente de segurança, use Copilot para garantir clareza e integridade.

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Benefício: Use Copilot para garantir que o o relatório está bem escrito.

Experimente na Prompt Gallery: Melhore sua escrita

Ao abordar um assunto delicado com um gerente por e-mail, peça para Copilot escrever o primeiro rascunho.

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Beneficiar: Obtenha um primeiro rascunho mais rápido com Copilot, fornecendo alguns detalhes e deixando Copilot descobrir a melhor maneira de dizer isso.

Experimente na Prompt Gallery: Comece um rascunho

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Mantenha funcionários críticos da fábrica e da sede melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.
Incorpore feedback
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.
Acelere a análise de dados e relatórios
  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.