Cliente
Maire Tecnimont
Protiviti
Como Microsoft Gold Partner, a equipe global de MVPs da Microsoft, designers criativos, especialistas em segurança, arquitetos de informação e estrategistas de conteúdo da Protiviti está exclusivamente qualificada para fornecer às organizações nossa experiência em Microsoft. Seu objetivo é criar um ambiente de trabalho seguro, altamente confiável, colaborativo e eficaz. Contando com especialistas em tecnologia, processos de negócios, dados e análises, auditoria interna, risco e conformidade, a Protiviti adapta equipes de profissionais para trabalhar com organizações, proporcionando confiança de que as pessoas, os processos e as tecnologias convergem para criar valor no futuro.
Saber maisResumo
Com sede em Milão, Itália, a Maire Tecnimont é um grupo industrial líder no setor de transformação de recursos naturais: tecnologia, engenharia e construção no downstream de petróleo e gás e na transição energética. A organização opera em 45 países através de aproximadamente 50 empresas, envolvendo mais de 40.000 pessoas, incluindo fornecedores, empreiteiros e parceiros de 70 nacionalidades em todo o mundo.
Maire Tecnimont é conhecida pela inovação e adoção de tecnologia de ponta e é uma defensora de locais de trabalho modernos, transformação de data centers e projetos de serviços de conteúdo modernos. Em toda a empresa, existe uma crença profundamente arraigada de que o aproveitamento da tecnologia mais recente proporcionará oportunidades de migração de ferramentas legadas e monolíticas para componentes e soluções baseadas em serviços que servirão melhor aos negócios e aos seus funcionários. Esta crença enquadra-se na missão de toda a empresa de transformar o comportamento humano e desbloquear a inteligência humana através da automação e da inteligência artificial (IA).
Desafio
Maire Tecnimont gerencia uma abundância de projetos de engenharia todos os anos, resultando na produção de milhões de documentos. Esses documentos são compartilhados e colaborados por mais de 20 departamentos da organização, bem como por seus clientes, resultando em inúmeras versões.
Quer os documentos estejam relacionados a projetos e especificações técnicas, controles e verificações de processos, remessas de clientes ou outras garantias críticas de engenharia, os Controladores de Documentos devem verificar e verificar cada documento em relação ao código do cliente – sempre que ele passa de um colaborador para outro. A realização dessas verificações de qualidade garante que as equipes da Maire Tecnimont permaneçam em conformidade contratual e legal.
Com milhões de documentos, muitas vezes até 50 membros da equipe de apoio à engenharia eram encarregados de verificar a qualidade dos documentos. Considerando o número total de documentos que precisavam ser verificados, só a gestão de documentos demoraria em média 8 dias.
Como uma organização focada na inovação, os funcionários da Maire Tecnimont foram rápidos e ansiosos em envolver Microsoft Partner, Protiviti e especialistas da Microsoft quando conheceram o Microsoft Syntex – a mais recente solução de IA de conteúdo da Microsoft.
Microsoft Syntex é uma solução de Content AI que lê, marca e indexa conteúdo automaticamente e o conecta onde for necessário – em pesquisas, em aplicativos e como conhecimento reutilizável.
Estratégia
Usando o Microsoft Syntex, os controladores de documentos agora podem capturar automaticamente informações importantes de cada documento associado ao seu projeto, permitindo-lhes realizar suas verificações de qualidade mais rapidamente.
Na Maire Tecnimont, os funcionários usaram modelos estruturados de processamento de documentos incluídos como parte do Syntex, para analisar documentos estruturados, como contratos de engenharia, e extrair identificadores importantes, como nomes de clientes, números de projetos, números de documentos, revisões e aprovadores. Neste caso, os Controladores de Documentos da Maire Tecnimont treinaram modelos estruturados de processamento de documentos para encontrar o código do cliente, o número do documento e outras informações pertinentes relacionadas ao contrato. Depois que um membro da equipe carrega documentos em sua biblioteca SharePoint, um fluxo Power Automate aciona o modelo estruturado de processamento de documentos. O modelo extrai as principais informações e então um segundo fluxo Power Automate é acionado para inserir os atributos extraídos no registro do projeto.
Com o poder da IA à sua disposição, os controladores de documentos podem reduzir significativamente o tempo gasto em tarefas manuais e tediosas e concentrar seus esforços em agregar valor à organização de engenharia.
"Temos sorte de ter uma equipe de liderança entusiasmada e que abraça a inovação. Estamos entusiasmados com as possibilidades do Syntex. Amamos o Syntex e amamos a Microsoft."
Luca Simonelli (engenheiro de TI, transformação digital e local de trabalho moderno)
Resultados
Ao aproveitar o Microsoft Syntex, os líderes da Maire Tecnimont sentem que estão devolvendo valor aos seus funcionários. Enquanto até 50 pessoas gastavam em média 8 dias em processos de controle de documentos, os processos foram reduzidos a minutos entre dois funcionários. Os mesmos funcionários que passaram dias verificando códigos e palavras-chave em documentos de projetos agora podem apoiar a engenharia construindo novos sistemas – proporcionando mais valor comercial, bem como valor para suas carreiras individuais.
O Controle de Documentos é apenas o começo para Microsoft Syntex na Maire Tecnimont. “Estamos muito entusiasmados com o Syntex”, afirma o engenheiro de TI Luca Simonelli, “e temos sorte porque nossa liderança tem mais ideias sobre a tecnologia e o futuro”. À medida que a tecnologia se desenvolve, eles esperam aproveitar o Syntex para extrair informações de imagens e vídeos para melhorar a conformidade nos canteiros de obras, bem como verificar documentos licenciados.
