IT シナリオ: アプリケーションのインストールを管理する
シナリオガイドをダウンロード利用可能な： セキュリティ用Microsoft 365 CopilotおよびCopilot シナリオレベル:
影響を受けるKPI
NSAT
可決
IT管理コスト
価値のメリット
コスト削減
従業員の経験
Copilotを使用してアプリケーションのインストールを管理する
1. エスカレーションメールを要約する
特定のエラー コードにより、アプリケーションがデバイスにインストールできないという一連のメッセージが表示されますが、他の同僚は問題なくアプリケーションを実行できるとユーザーは言います。
OutlookのCopilot
アクション： ス要約する このメールスレッド。
.
2. デバイス情報を分析する
「Copilot で探索」を起動し、「このデバイスの概要」を起動して、デバイスのハードウェアの詳細、コア アプリ、グループ メンバーシップ情報を分析します。
Intune の Copilot
サンプルプロンプト: 打ち上げ 「Copilotで探検」 インチューン. 要約する この装置
3. アプリケーションを分析する
このデバイス上のアプリケーションのインストール状態を確認します。
Intune の Copilot
サンプルプロンプト: 見せる このデバイス上のアプリ
4. エラーコードを分析する
この場合のエラー コードの意味の概要を取得します。
Intune の Copilot
サンプルプロンプト: 分析する エラーコード 。
5. デバイスを比較する
比較機能を使用すると、このデバイスと正常なデバイスの違いをすばやく把握できます。Copilot は、アプリにリンクされている正常なデバイスを対象としたポリシーが 1 つ少ないことを検出しました。IT 管理者は、修復するポリシーを正常でないデバイスにターゲットします。
Intune の Copilot
サンプルプロンプト: 比較 このデバイスを別の正常なデバイスと組み合わせる 。
6. フォローアップ
ヘルプデスク チームにフォローアップして修復計画を共有し、問題が修正されたことを確認します。
Intune の Copilot
サンプルプロンプト: 要約する 修復に向けての措置 ヘルプデスク チームに電子メールで返信し、問題が解決したことを確認します。
