利用可能な： Microsoft Copilot Studio
小売シナリオ: パーソナライズされたプロモーションエージェント
シナリオ
Copilot Studioを使用してパーソナライズされたプロモーションエージェントを作成します
顧客の行動や過去の購入履歴に基づいてカスタマイズされたプロモーションを提供します。
CDP から行動、人口統計、購入データを顧客ベースに取り込みます。
AIエージェント
利点: 複数のソースからのデータの取り込みを効率化して時間を節約します。
各顧客の好みのコミュニケーション チャネル、最適な時間帯、好みの曜日などの過去のコミュニケーション傾向を分析して、エンゲージメントを促進します。
AIエージェント
利点: 過去のコミュニケーション傾向を分析し、より正確でタイムリーなターゲティングを実現し、エンゲージメントを向上させます。
ML モデルを活用して、エンゲージメントの好み、キャンペーンの目的、収益目標に基づいて顧客をセグメント化します。
AIエージェント
利点: 顧客ベースをセグメント化し、効果的な顧客ターゲティングに役立ちます。
受信者のニーズに合わせてカスタマイズされた電子メール メッセージ/SMS を作成します。
AIエージェント
利点: カスタマイズされた電子メールまたは SMS を作成して、コンテンツの品質を向上させ、手作業の労力を削減します。
時間的制約のある行動喚起を電子メール、アプリ、または SMS で配信します。
AIエージェント
利点: アプリ、電子メール、SMS 経由でプロモーションをタイムリーに配信し、コンバージョン率を向上させることができます。
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。
3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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