シナリオ

Copilot Chatを使用してマーケティングコンテンツの作成を加速する

市場の洞察、競合他社のキャンペーン、顧客のフィードバックをすばやく検索、取得、整理することで、マーケティング チームが市場調査からコンテンツの作成と公開まで効率的に進められるようになり、時間の節約と品質の向上につながります。

1. 市場の洞察を集める

マーケティングスペシャリストはまず、Copilot Chat に、Web 上の最新の市場動向、競合他社の活動、顧客の感情を明らかにするよう指示します。Copilot は、Web 上でニュースやブログなどを検索し、市場の状況の包括的なスナップショットを作成します。

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Microsoft 365 Copilot Chat1

サンプルプロンプト:「業界に関連する最新の市場動向、競合他社の動向、顧客の感情を収集してください。過去1か月間で最も関連性の高いニュース、ブログ、レポートを要約してください。」

新たな洞察を得たスペシャリストは、ブレインストーミングへと移行します。Copilot Chatは、主要な調査結果をメッセージテーマ、価値提案、そしてクリエイティブなフックへと抽出するお手伝いをします。これにより、スペシャリストはCopilot Chatによって収集・提供されたデータを活用し、草稿を作成することができます。

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サンプルプロンプト:「主要な調査結果を、新しいキャンペーンの3つのメッセージテーマと価値提案にまとめるお手伝いをお願いします。これらのテーマに沿ったクリエイティブなフックやキャッチフレーズを提案してください。」

Copilot Chatは、キャンペーン概要、製品シート、ソーシャルメディア投稿、メールテンプレートの初稿作成をサポートします。Copilotのトーン、フォーマット、メッセージングの調整機能を活用し、各原稿は対象オーディエンスとチャネルに合わせてカスタマイズされます。

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サンプルプロンプト:「新製品発売に向けた200語のキャンペーン概要を作成してください。その後、ターゲットオーディエンスに合わせた製品シートとLinkedIn投稿の初稿を作成してください。」

チームがコンテンツを反復的に改善した後、Copilotは改善点を提案し、不一致を指摘し、規制やブランドガイドラインに準拠したコンテンツの作成を支援します。この共同作業サイクルにより、すべてのアセットが洗練され、リリースの準備が整った状態になります。

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サンプルプロンプト: 「キャンペーン概要、製品シート、ソーシャル投稿など、完成したすべてのマーケティング資産のチェックリストを作成します。」

最後に、すべての下書きが更新されて完了したら、Copilot Chat を使用してコンテンツを整理し、完成したドキュメントを Outlook 経由で適切な社内関係者に届けるための電子メールを作成できます。

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サンプルプロンプト: 「資料に関するフィードバックと承認を求める関係者へのメールを作成します。」

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

医薬品の研究と試験に費やされる時間。市場投入までの時間を短縮することで、コストを削減し、収益を加速できます。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Copilotが請求処理時間の短縮にどのように役立つか

この KPI は請求処理にかかる平均時間を測定し、患者満足度に影響を与える可能性があります。
クレームに対応する
  • クレームに対するより充実した、より迅速な対応を作成する
  • Copilotにメールの下書きと要約を手伝ってもらいます
  • クレーム対応のための情報検索を簡素化

Copilotが待ち時間を短縮する方法

これは、患者が治療を受けるまでに待つ平均時間を測定します。合計待ち時間を患者数で割って計算されます。
待ち時間を減らす
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

Copilotが再入院率の低減にどのように役立つか

これは、退院後、特定の期間内に再入院する患者の割合を測定します。
解約率の削減
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

Copilotはどのようにして患者の定着率を向上させるのか

この KPI は、将来の治療のために同じ医療施設に戻る患者の割合を測定します。
解約率の削減
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。

2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。

3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。