シナリオ

Copilotを使用して、接続されたデバイスを通じてパーソナライズされたケアを提供します

Microsoft 365 Copilot と Copilot Studio agents を統合することで、MedTech チームは接続されたデバイスを通じて糖尿病ケアをパーソナライズし、リアルタイムのモニタリング、プロアクティブなアウトリーチ、患者転帰の共同的でデータ主導の改善を実現できます。

1. 患者をモニタリングする

糖尿病ケアコーディネーターは、患者のスマート血糖値モニターとインスリンポンプの測定値のデータベースに接続されたCopilot Studioエージェントを起動することから一日を始めます。エージェントは、夜間の測定値、デバイスのアラート、使用パターンを安全なダッシュボードに集約します。

Copilot Studio icon

AIエージェント

利点: 患者の健康指標をリアルタイムで可視化し、積極的なケアと早期介入を可能にします。

Copilotは、各患者の血糖値、インスリン使用量、およびデバイスアラートの傾向を要約して表示します。範囲外の測定値をハイライト表示し、緊急の対応やケアプランの調整が必要な患者に警告を発します。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

利点: リスクの特定を加速し、患者へのタイムリーで個別のアウトリーチをサポートします。

次に、Copilot を使用して、デバイスの調整を促すリマインダー、目標を達成した人への励まし、デバイスの問題のトラブルシューティング手順など、患者に合わせたメッセージを作成できます。

Outlook icon

OutlookのCopilot

利点: 関連性のある実用的なガイダンスを提供することで、患者の関与と遵守を向上させます。

ケアコーディネーターは、Teams の Copilot で患者の結果を安全に共有して、内分泌専門医がフィードバックを整理し、患者の記録に注釈を付け、フォローアップアクションと Copilot で生成された要約を割り当てることを支援できます。

Microsoft Teams icon

TeamsのCopilot

利点: 部門間の連携を強化し、調整された高品質のケアを保証します。

次に、ケアコーディネーターは Excel で Copilot を使用して、集約されたデバイスデータを分析し、患者の転帰の傾向を視覚化し、ケアの有効性とデバイスの使用率に関するリーダーシップ向けのレポートを生成します。

Excel icon

ExcelのCopilot

利点: 生のデバイスデータを実用的な洞察に変換し、継続的な改善と戦略的な意思決定をサポートします。

KPI

主要な機能領域のKPIに影響を与える機会

Microsoft Copilotが製品の市場投入までの時間短縮にどのように役立つか

医薬品の研究と試験に費やされる時間。市場投入までの時間を短縮することで、コストを削減し、収益を加速できます。
生産性の向上
  • 情報を素早く見つける
  • 問題をより早く診断
  • 同様の問題と解決策を確認する
  • フォローアップの連絡を素早く送信する

Copilotが請求処理時間の短縮にどのように役立つか

この KPI は請求処理にかかる平均時間を測定し、患者満足度に影響を与える可能性があります。
クレームに対応する
  • クレームに対するより充実した、より迅速な対応を作成する
  • Copilotにメールの下書きと要約を手伝ってもらいます
  • クレーム対応のための情報検索を簡素化

Copilotが待ち時間を短縮する方法

これは、患者が治療を受けるまでに待つ平均時間を測定します。合計待ち時間を患者数で割って計算されます。
待ち時間を減らす
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

Copilotが再入院率の低減にどのように役立つか

これは、退院後、特定の期間内に再入院する患者の割合を測定します。
解約率の削減
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

Copilotはどのようにして患者の定着率を向上させるのか

この KPI は、将来の治療のために同じ医療施設に戻る患者の割合を測定します。
解約率の削減
  • より短時間でより多くの問い合わせに対応
  • ソリューションをカスタマイズ
  • 自動化されたキャパシティベースのスケジュールに基づいてスタッフの可用性を向上
  • 問題をより早く診断

1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。

2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。

3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。