利用可能な： Microsoft 365 Copilot Chat
政府のシナリオ: インセンティブプログラムのブレインストーミング
シナリオ
Copilot Chat は、目標の定義からリーダーシップ向けの要約の作成まで、ブレインストーミング プロセス全体を加速し、何時間も手作業で作業することなく、アイデアが創造的で、コンプライアンスに準拠し、実行可能であることを保証します。.
1. プログラムの目標を定義する
Copilot は、白紙の状態から始めるのではなく、プログラム リーダーが市民サービス品質の向上や解決時間の短縮などの目標を明確にし、ブレインストーミングが測定可能な成果に焦点を合わせ、機関の優先事項と一致するようにするのに役立ちます。.
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プロンプトの例: 初回連絡時の解決と住民の満足度を向上させるインセンティブ プログラムの目標を定義するのを手伝ってください。.
2. 最初のアイデアを生み出す
Copilot は、公共部門の制約に合わせてカスタマイズされた、創造的でポリシーに準拠したインセンティブ アイデアのリストを迅速に作成します。Copilot はアイデア創出を加速し、アイデアが倫理基準と規制基準を満たすことを保証します。.
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プロンプトの例: 人事および倫理ガイドラインに準拠した政府コンタクト センター agents のインセンティブ アイデアを 10 個ブレインストーミングします。.
3. セクターベンチマーク
次に、Copilot は公共部門の事例を挙げ、何がうまくいったか、何がうまくいかなかったか、倫理的な懸念がどこで生じたかを説明します。これにより、車輪の再発明を避け、法務部門が後でブロックするような設計を防止します。.
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例のプロンプト: サービス品質を向上させるために他の政府機関が使用しているインセンティブ プログラムのベスト プラクティスを要約します。.
4. プログラムフレームワークのオプション案
プログラム リーダーが優れたアイデアを選択すると、Copilot を使用して、目標、資格基準、成功指標を含む構造化されたインセンティブ フレームワークを構築し、抽象的なブレインストーミングを実行可能な実用的な計画に変換することができます。.
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利点: タイムライン、役割、コミュニケーション計画、コンプライアンス手順など、インセンティブ プログラムを展開するための実装ガイドを作成します。.
5. レビューのための話し合いのポイントを準備する
プログラム リーダーが自信を持ってプログラムを提示し、政府の指導者からの潜在的な質問に対処できるようにするために、Copilot は内部レビュー ミーティングの話し合いの要点を作成します。.
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メリット: 人事およびコンプライアンス チームとインセンティブ プログラム提案をレビューするための会議の話題を作成します。
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。
3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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