Assist service advisors – Microsoft Adoption

シナリオ

agentsをビルドすると、サービスアドバイザーがオンデマンドの情報とトラブルシューティングガイダンスを活用できるようになります。部品の識別と注文が容易になり、ドキュメント作成も容易になります。

1. 評価

Copilot を使用すると、技術マニュアル、回路図、修理履歴にすばやくアクセスし、自然言語でクエリを実行し、トラブルシューティング手順を含む応答を取得できます。

Copilot スタジオエージェント

利点: 現場での情報へのアクセスを簡素化し、より迅速かつ正確な問題解決を可能にして、ダウンタイムの短縮と顧客へのコールバックの減少につながります。

4. 部品の識別

次のシナリオ: 顧客満足度予測エージェント

このサンプルシナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネスプロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。

次は何？

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Copilotアプリにアクセスして、新しいシナリオを今すぐお試しください。Copilot Chatから始めることができます。ライセンスをお持ちの場合は、Microsoft 365 Copilotで仕事用データやアプリに接続できます。

機能シナリオキット、シナリオガイド、および日常生活ガイドをダウンロードして、Copilot の実装を加速してください。