マーケティングシナリオ: 製品のフィードバックを収集して共有する
利用可能な： 販売用Copilotとスタジオ用Copilot シナリオレベル:
影響を受けるKPI
ブランド価値
価値のメリット
コスト削減
従業員の経験
Copilot を使用して製品フィードバックを収集および共有する
1. 顧客のフィードバックを収集する
Microsoft Copilot を使用して、顧客インタビュー、電子メールのやり取り、製品フィードバックに関するドキュメントを要約し、Copilot Studio エージェントによる顧客データ プラットフォームのデータで強化します。
Copilot スタジオエージェント
利点： 存在する 顧客インタビュー中に、Copilot を利用してフィードバックのポイントと要点を要約します。
2. 会話を続ける
Outlook で Copilot を使用して、以前のインタビューのメモを記録した、タイムリーで徹底的なフォローアップ メールを送信します。
販売用 Copilot
OutlookのCopilot
利点: Outlook で Copilot に返信の下書きを依頼し、Copilot 会議の概要から箇条書きを挿入することで、顧客に感謝を伝えます。
3. テーマを特定する
Copilot を使用して、会議の概要とメモ全体からフィードバックのテーマを特定します。Microsoft Forms で Copilot を使用してフォローアップ アンケートを作成します。
ビジネスチャット2
ホワイトボードのCopilot
利点: 作成したいフォームを Copilot に説明するだけで、適切に設計されたドラフトが生成され、フィードバックを収集することがこれまで以上に簡単になります。
4. データを分析する
Excel で Copilot を使用して、アンケートや Web サイトの指標から収集したデータを並べ替えて分析します。
ExcelのCopilot
利点: Excel で Copilot を使用して洞察を特定します。
5. 結果を共有する
PowerPoint で Copilot を使用して、リーダー チームやエンジニアリング チームと共有するスライドデッキを作成します。 Teams で Copilot を使用して、アクション アイテムとフィードバックを取得します。
PowerPointのCopilot
TeamsのCopilot
利点: プレゼンテーションを作成すると、特に製品に関する重要なフィードバックの場合に、明確なメッセージを伝えやすくなります。
6. ステークホルダーに感謝する
新しい電子メールを開始し、Outlook で Copilot に、結果と今後の方向性を含むすべての主要な関係者へのメッセージの下書きを求めるプロンプトを表示します。
OutlookのCopilot
利点: Copilot を起草パートナーとして使用することで、電子メールの準備にかかる時間を節約できます。
1Copilotにアクセスする マイクロソフト または Microsoft Copilot モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
2ビジネスチャットにアクセスするには マイクロソフト または Microsoft Copilot モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
3Copilot エージェントにより、Microsoft 365 Copilot は組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、レコード システムからデータを取得するには API 呼び出しが必要でした。このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。