情報技術における Copilot の使用
IT プロフェッショナルの目標には、デジタル変革の加速、企業のセキュリティ保護、コラボレーションの最適化、生成 AI などの新興テクノロジーの導入の促進などがあります。
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情報技術のユースケースを変革する
IT プロフェッショナルの目標には、デジタル変革の加速、企業のセキュリティ保護、コラボレーションの最適化、生成 AI などの新興テクノロジーの導入の促進などがあります。
サービスデスク
セルフサービス オプションが不足し、応答時間が遅いと、コストが増加し、ユーザーのダウンタイムが長引く可能性があります。
Microsoft 365 Copilot を会議アシスタントとして仕事の流れの中で使用し、ドキュメントやメールの下書き、複雑なデータ分析の実行、タスクの完了に関するガイダンスの提供を行います。
停止中のユーザー通信
ユーザーへの通信の速度と品質を向上します。
利用可能な： Copilot for Microsoft 365
社内および顧客対応においてナレッジエキスパートとして機能し、自動化されたタスクを実行できるagentsを作成します。標準コネクタとAPIを介して基幹業務アプリケーションと連携します。
IT 部門の従業員セルフサービス
従業員セルフサービス エージェントは、従業員が質問にすぐに回答を得られるようすることで、IT チームが従業員満足度を向上させ、コストを削減するのに役立ちます。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot、セキュリティCopilot、およびCopilot Studio
根本原因分析エージェント
IT 問題の根本原因を自動的に特定し、プロアクティブなソリューションを提供します。
利用可能な： Copilot スタジオ
ITサポートエージェント
AI を活用したサポートを通じて、顧客や社内関係者からのチケットの受付と作成、トリアージ、コミュニケーションを自動化します。
利用可能な： Copilot スタジオ
ITヘルプデスクエージェント
エージェントを使用して従業員の IT に関する質問に答えます。
利用可能な： Copilot チャットと Copilot スタジオ
変更管理
多くの組織では、ユーザーがアプリケーションを知らない、または使用方法をトレーニングされていないために、アプリケーションが十分に活用されず、ROI を得られていないという問題に直面しています。
Microsoft 365 Copilot を会議アシスタントとして仕事の流れの中で使用し、ドキュメントやメールの下書き、複雑なデータ分析の実行、タスクの完了に関するガイダンスの提供を行います。
新規ユーザーのオンボーディングとトレーニング
計画とコンテンツを通じて生産性までの時間を短縮します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
テクノロジーエンゲージメントの健全性
ユーザーへの通信の速度と品質を向上します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
プロジェクト計画を作成する
要件からサポートまで、より適切な計画により運用をスピードアップします。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
社内および顧客対応においてナレッジエキスパートとして機能し、自動化されたタスクを実行できるagentsを作成します。標準コネクタとAPIを介して基幹業務アプリケーションと連携します。
プロジェクトマネージャーエージェント
明確さ、一貫性、および利害関係者の調整のために、標準化された BRD および PRD の作成を自動化します。
利用可能な： Copilot スタジオ
補助機器の取得
セルフサービスデバイス交換用アプリの開発
利用可能な： Copilot スタジオ
デバイスとアプリの管理
デバイスとアプリの管理を手動で行うと、エンドユーザーの非効率性とダウンタイムが発生し、全体的な生産性が低下します。
Copilot Chat を使用して、情報の検索、アイデアの生成、ドキュメントの要約、データの分析を行います。
一般的なITプロンプト
全体的な IT 運用を改善します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot Chat
Microsoft 365 Copilot を会議アシスタントとして仕事の流れの中で使用し、ドキュメントやメールの下書き、複雑なデータ分析の実行、タスクの完了に関するガイダンスの提供を行います。
アプリケーションのインストールを管理する
インストールのトラブルシューティングを高速化し、ダウンタイムを短縮します。
利用可能な： セキュリティ用Microsoft 365 CopilotおよびCopilot
テクノロジー戦略の更新
要件、調査、コミュニケーションを改善することで、最善の決定を下します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
製品戦略文書の草稿を作成する
要件、調査、コミュニケーションを改善することで、最善の決定を下します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
新しいITソリューションを評価して購入する
要件、調査、コミュニケーションを改善することで、最善の決定を下します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
社内および顧客対応においてナレッジエキスパートとして機能し、自動化されたタスクを実行できるagentsを作成します。標準コネクタとAPIを介して基幹業務アプリケーションと連携します。
マシン構成エージェント
パフォーマンス、セキュリティ、コンプライアンスを考慮して、エンドユーザーのデバイスとクラウド接続を自動的にスキャンし、最適化アクションを提案します。
利用可能な： Copilot スタジオ
自動QAテストエージェント
障害の検出と実用的な洞察の生成を自動化し、デバッグを高速化します。
利用可能な： Copilot スタジオ
ライセンスの割り当てと使用
デバイスとアプリのトラブルシューティングを高速化します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ
デバイスの健全性を管理する
デバイスとアプリのトラブルシューティングを高速化します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ
Fabric内で分析を構築する
データベース分析の作成を簡素化
利用可能な： Azure AI ファウンドリと Power BI
人生の一日
Copilot を使用して日常的に一般的なタスクを実行し、時間を節約し、価値を生み出し、健康を向上させる方法をご覧ください。
シナリオ
Microsoft 365 Copilot を会議アシスタントとして仕事の流れの中で使用し、ドキュメントやメールの下書き、複雑なデータ分析の実行、タスクの完了に関するガイダンスの提供を行います。
打ち上げインフラマネージャーの一日
発射インフラストラクチャマネージャーがCopilotを使用して業務を管理する方法をご覧ください
利用可能な： Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ
IT管理者の一日
IT管理者がCopilotを使用して業務を管理する方法をご覧ください
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
マイクロソフトのITプロダクトマネージャーの一日
Joe が Copilot を使用してユーザーをサポートする方法をご覧ください。
利用可能な： サービス用Microsoft 365 Copilot
セキュリティとコンプライアンス
手動プロセスは MTTR の増加と侵害のリスク増加につながる可能性があります。
シナリオ
Microsoft 365 Copilot を会議アシスタントとして仕事の流れの中で使用し、ドキュメントやメールの下書き、複雑なデータ分析の実行、タスクの完了に関するガイダンスの提供を行います。
マルチクラウドの脆弱性影響評価を実施する
クラウド ソリューション全体の脆弱性影響評価に関する支援を受けられます。
利用可能な： セキュリティ Copilot と Microsoft Defender 外部攻撃サーフェス管理
脆弱性影響評価を実施する
脆弱性の影響評価に関する支援を受けます。
利用可能な： セキュリティ用Copilot
セキュリティスクリプト分析を実施する
スクリプト分析に関する支援を受ける
利用可能な： セキュリティ用Copilot
セキュリティインシデント調査を実行する
セキュリティ調査に役立つガイダンスを入手
利用可能な： セキュリティ用Copilot
ネットワークアップグレードスクリプトのガイダンス
操作とアップグレードを高速化するためのコードを生成します。
利用可能な： Microsoft 365 Copilot
KPI