Scenario informatico: Acquisizione assistita del dispositivo
Disponibile con: Studio Microsoft 365 Copilot e Copilot Livello dello scenario:
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Esperienza dei dipendenti
Utilizzo di Copilot per l'acquisizione assistita del dispositivo
1. Accedi all'app per l'acquisto del dispositivo
Utilizzando un'app Teams è possibile accedere a un agente copilota personalizzato, creato con Copilot Studio, che aiuta gli utenti a selezionare e ordinare un nuovo dispositivo.
Agente dello studio Copilot
Attività: in Teams apri l'app Selezione e acquisto dispositivi
2. Rispondi alle domande sull'utilizzo
Rispondi a una serie di domande sui modelli di utilizzo tipici. Il bot determina le domande di follow-up in base alle risposte fornite.
Agente dello studio Copilot
Attività: rispondere alle domande del bot sulle applicazioni utilizzate, sui requisiti di mobilità, sui requisiti di riunione, ecc.
3. Rivedere le raccomandazioni
L'app interpreta le risposte e utilizza informazioni aggiuntive, come il ruolo della persona, per fornire una selezione di alcuni dispositivi applicabili dall'elenco dei fornitori pre-approvati, con le relative funzionalità e prezzi.
Agente dello studio Copilot
Attività: esamina i dispositivi suggeriti e seleziona quello che preferisci.
4. Effettuare l'ordine
Dopo aver effettuato la selezione, l'app avvia il processo di ordinazione, che include una procedura di approvazione.
Agente dello studio Copilot
Attività: Effettua l'ordine nell'app.
5. Approvazione del gestore
L'app invia un'e-mail al responsabile dell'utente con le informazioni sull'ordine e un link per l'approvazione.
Agente dello studio Copilot
Attività: il responsabile utilizza il collegamento per aprire l'app Teams e approvare l'ordine.
6. Tracciamento della spedizione
L'app effettua l'ordine con il fornitore del dispositivo e conferma i dati dell'ordine e della consegna con l'utente tramite e-mail. L'utente può monitorare l'avanzamento dell'ordine tramite l'app.
Agente dello studio Copilot
Attività: utilizzare l'app Selezione e acquisto dispositivi per monitorare l'avanzamento della consegna del dispositivo.
1Accedi a Copilot su copilot.microsoft.com o l'app mobile Microsoft Copilot e impostare l'interruttore su "Web".
2Accedi alla chat aziendale su copilot.microsoft.com o l'app mobile Microsoft Copilot e impostare l'interruttore su "Web".
3Gli agenti Copilot consentono a Microsoft 365 Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere dati da un sistema di record. Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.
