Abilitare i tuoi lavoratori in prima linea con Microsoft Teams

I lavoratori in prima linea sono una parte essenziale della tua organizzazione: sono i primi a coinvolgere i tuoi clienti, i primi a vedere prodotti e servizi in azione e i primi a rappresentare il tuo marchio. Tuttavia, molti lavoratori in prima linea si trovano frenati da strumenti e processi legacy, spesso essendo gli ultimi a sperimentare i vantaggi trasformativi della tecnologia moderna.

Connetti tutti nella tua organizzazione con Microsoft Teams

Microsoft Teams è la piattaforma operativa e di comunicazione in prima linea creata per connettere e potenziare tutti nella tua organizzazione, dalla prima linea alla C-suite.

Microsoft Teams è in grado di fornire soluzioni semplici, intuitive e sicure per i tuoi lavoratori in prima linea: unifica le comunicazioni, i processi aziendali e gli strumenti che utilizzano in un'unica piattaforma. Le innovazioni di prodotto progettate per il personale in prima linea, come l'esperienza domestica su misura, Turni, Attività e Walkie Talkie, combinate con integrazioni di partner di prim'ordine e la possibilità di creare app personalizzate senza/codice basso ti consentono di affrontare sfide e opportunità aziendali in continua evoluzione.

8 fattori di successo per preziose soluzioni Microsoft Teams per i lavoratori in prima linea

I clienti che hanno intrapreso con successo un viaggio per potenziare la propria prima linea con Microsoft Teams vedono i seguenti fattori come fondamentali per il loro successo:

  1. Mantieni i lavoratori in prima linea al centro di ogni decisione tecnica e di adozione.
  2. Definisci un problema che vale la pena risolvere – identificare cosa è necessario a chi e perché prima del come.
  3. Garantire la collaborazione tra il business e la leadership IT per una soluzione che risolve il problema e si allinea alle esigenze aziendali.
  4. Interagire con i manager in prima linea che spesso definiscono le modalità di lavoro e promuovono l'adozione di nuove tecnologie con i loro team in prima linea.
  5. Sfrutta le funzionalità mirate di Microsoft più estensibilità della piattaforma per soddisfare le loro esigenze specifiche.
  6. Inizia in modo semplice per un rapido time-to-value.
  7. Cattura il feedback degli utenti in prima linea come parte del pilota.
  8. Espandi continuamente le soluzioni in prima linea per promuovere risultati di business in evoluzione.

Storie di clienti

I clienti di vari settori e sedi in tutto il mondo hanno sfruttato Microsoft Teams per fornire soluzioni intuitive e sicure per affrontare scenari chiave per i loro lavoratori in prima linea. Scopri come Microsoft Teams ha aiutato altre organizzazioni a raggiungere i propri obiettivi, semplificando al contempo le esperienze dei lavoratori in prima linea.

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