Сценарий продаж: Своевременный ответ клиенту

Загрузите это руководство по сценариям Доступен с: Copilot для продаж (включает Copilot для Microsoft 365) Уровень сценария:
Начать

Затронутые ключевые показатели эффективности

Удержание клиентов

Ценная выгода

Экономия затрат

Опыт сотрудников

Использование Copilot для своевременного реагирования клиентов


1. Просмотрите историю клиентов

Попросите Copilot подвести итоги электронной почты и встреч с клиентом. С помощью Copilot для продаж просмотрите сводную информацию о возможностях.

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т1

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Быстро ознакомьтесь с проблемами, поднятыми во всех полученных вами сообщениях.

2. Изучите информацию о продукте​

Попросите Copilot2 собрать информацию о продукте из Интернета, составить сводку проблем и предложить дальнейшие действия. Copilot для продаж включает информацию о продуктах из вашей CRM-системы.

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т2

Собрав информацию о продукте из нескольких источников и попросив Copilot подготовить сводку, можно сэкономить время и повысить точность.

3. Встретьтесь с командой разработчиков​

Используйте Copilot в Teams, чтобы предлагать вопросы группе разработчиков продукта на основе запросов клиентов и потенциальных решений.

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Copilot может помочь повысить творческий потенциал, предлагая решения из своей обширной базы знаний.

4. Проект предлагаемого ответа​

Используйте Copilot в PowerPoint, чтобы превратить собранную информацию в отличную презентацию, включая изображения и таблицы.

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Создайте черновик презентации прямо из отчета о встрече. 

5. Поделитесь ответом

Попросите Copilot в Outlook подготовить электронное письмо с кратким изложением презентации и описанием способов решения проблем.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Быстро обобщайте файлы и составляйте проекты электронных писем для информирования клиентов.

6. Встреча с клиентом​

Попросите Copilot в Teams вести заметки о собраниях и обобщать действия. Copilot для продаж обеспечивает анализ ключевых слов и ключевых показателей эффективности продаж.

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Документируйте и обобщайте действия, чтобы процесс продаж продвигался вперед к успешному завершению.

1Получите доступ к Copilot на сайте Copilot.Microsoft.com или с панели задач Windows или браузера Edge и установите переключатель в положение «Интернет».
2Получите доступ к Copilot на сайте Copilot.Microsoft.com, на панели задач Windows или в браузере Edge или в приложении Copilot в Teams и установите переключатель в положение «Работа».