Biblioteca de Cenários da Microsoft Marketing Colete e compartilhe feedback sobre o produto

Disponível com: Copilot para Vendas e Copilot Studio

Cenário de marketing: Colete e compartilhe feedback sobre o produto

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Cenário

Coletar e agir com base no feedback do produto pode ser fundamental para o sucesso do produto ao longo do tempo. A IA pode ajudar a criar e resumir entrevistas, analisar o feedback e sugerir melhorias.

1. Reúna feedback dos clientes

Use o Microsoft Copilot para resumir entrevistas com clientes, interações por e-mail e documentos sobre feedback de produtos, enriquecidos com dados da sua plataforma de dados do cliente com agentes do Copilot Studio.

Copilot Studio icon

Agente de estúdio Copilot

Beneficiar: Estar presente durante a entrevista com o cliente, contando com Copilot para resumir pontos de feedback e conclusões.​

Use o Copilot no Outlook para enviar um e-mail de acompanhamento oportuno e completo, capturando suas anotações de entrevistas anteriores.​

Copilot for Sales icon

Copilot para vendas

Outlook icon

Copiloto no Outlook

Benefício: agradeça aos clientes pedindo ao Copilot no Outlook para redigir uma resposta e inserir marcadores do resumo da reunião Copilot.​

Use o Copilot para identificar temas de feedback em resumos e notas de reuniões. Crie uma pesquisa de acompanhamento com Copilot no Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Bate-papo2

Microsoft Forms icon

Copilot no quadro branco

Benefício: basta descrever para Copilot o formulário que você gostaria de criar e um rascunho bem elaborado será gerado, tornando mais fácil do que nunca a coleta de feedback.​

Use o Copilot no Excel para classificar e analisar dados coletados de pesquisas e métricas do site.​

Excel icon

Copiloto no Excel

Benefício: identifique insights com Copilot no Excel.​

Use o Copilot no PowerPoint para criar uma apresentação de slides para compartilhar com as equipes de liderança e engenharia. Use o Copilot no Teams para capturar itens de ação e feedback.​

PowerPoint icon

Copiloto no PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copiloto em Equipes

Benefício: Criar uma apresentação torna mais fácil transmitir uma mensagem clara, especialmente quando se trata de feedback crítico sobre o seu produto. ​

Iniciando um novo e-mail, solicite ao Copilot no Outlook que elabore uma mensagem para todas as principais partes interessadas com os resultados e o caminho a seguir.​

Outlook icon

Copiloto no Outlook

Benefício: Economize tempo preparando e-mails com Copilot como seu parceiro de redação.​

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a trazer trabalho para dentro de casa

O Copilot pode ajudar as equipes de marketing a gerar rapidamente conteúdo criativo internamente, reduzindo a dependência de agências externas.​
Melhorar a qualidade do conteúdo da campanha
  • Melhore o conteúdo de marketing
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a gerenciar despesas de marketing

A redução do custo das campanhas de marketing é um benefício importante do Microsoft Copilot. O custo por lead (CPL) pode ser reduzido com um melhor gerenciamento de campanha e é uma métrica crucial usada para medir e monitorar a eficácia das campanhas de marketing. Representa a quantidade de dinheiro que uma empresa gasta para gerar um único novo lead.
Melhorar a qualidade do conteúdo da campanha
  • Melhore o conteúdo de marketing
  • Melhorar a qualidade das propostas e respostas à RFP
  • Melhore a qualidade dos e-mails e chats

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na geração de leads

A geração de leads é um aspecto crítico do marketing e abre caminho para a conquista de novos clientes.
Informar pesquisas de mercado 
  • Informações sobre organizações de pesquisa e concorrentes
  • Aprenda como posicionar o produto
  • Recapitular os resultados da pesquisa

Como o Microsoft Copilot pode impactar o valor da marca

O valor da marca não envolve apenas logotipos; trata-se de moldar percepções e construir relacionamentos duradouros com seu público. Uma marca forte alimenta a geração de demanda.
Rascunho de ativos de marketing
  • Melhore a cópia de marketing fazendo com que o Copilot verifique o tom
  • Melhore a qualidade das campanhas de e-mail

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.