利用可能な： Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ
人事シナリオ: セルフサービスポリシーの質問と更新を実装する
シナリオ
セルフサービス エージェントを使用すると、人事部門は従業員情報に簡単にアクセスできるようになり、コストを削減してサービスを向上させることができます。
1. 自助政策エージェント
HR ポリシー SharePoint サイトにアクセスするエージェントを作成し、ユーザーがセルフサービス エクスペリエンスを通じてポリシーに関する質問の回答を得られるよう支援します。
AIエージェント
利点： 福利厚生の問い合わせプロセスを合理化する 24時間年中無休のエージェントによる即時サポート。
2. フィードバックを集める
エージェントはガイド付きの質問を使用して、既存のポリシーが従業員にとってわかりにくいものであったかどうかを判断します。
AIエージェント
メリット: 質の高いフィードバックを集める ガイド付きの質問を通じて、書面によるポリシーの不明瞭な部分について理解を深めます。
3. フィードバックを保存する
エージェントは、各ポリシーの不明瞭と思われるセクションを含むフィードバックの概要を HR SharePoint の Excel スプレッドシートに書き込みます。
AIエージェント
利点： フィードバック収集の自動化 タスク エージェントを使用して Excel に入力します。
4. フィードバックを分析する
HR アナリストは Excel の Copilot を使用してフィードバックを分析し、更新が必要な必須ポリシーのリストを作成します。
ExcelのCopilot
利点： スピード の 分析 Copilot を使用してフィードバックを解釈および要約し、更新するポリシーの特定のセクションを識別します。
5. 更新する
収集したフィードバックを活用し、Word の Copilot を使用してポリシーを更新し、既存のセクションをより明確にします。また、Copilot を使用してポリシーの変更ログを管理することもできます。
利点： 管理プロセスの合理化 人事部門の作業負荷を軽減し、精度を向上させます。
6. 報告
Office Agent を使用して、ポリシー変更ログを前月中に行われた更新に関する PowerPoint プレゼンテーションに変換します。
PowerPointのCopilot
利点： 従業員に最新情報を伝える 定期的に報告されるポリシーについて。
1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、または Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリにアクセスし、トグルを「Web」に設定します。
2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot Chat モバイル アプリ、または Teams の Microsoft 365 Copilot Chat アプリにアクセスし、トグルを「仕事」に設定します。
3AIエージェントにより、Copilotは組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、記録システムからデータを取得するにはAPI呼び出しが必要でした。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
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