利用可能な: Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ
金融サービスシナリオ: 銀行業務 – 金融アドバイザリー支援システム
シナリオ
Copilotを使用してファイナンシャルアドバイザーをサポートする
Copilot を使用してサポート チームを編成し、より優れた顧客サービスを提供します。
1. 顧客サポートの問題を要約する
Copilot に、昨日の優先度の高い顧客の問題を、重大度と潜在的な財務上の影響度で分類した表を作成するように指示します。Copilot は CRM チケット ソリューションからデータを取得します。

Copilot スタジオエージェント
利点: 顧客の問題を優先する 特定の期間から。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
次は何?
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