Copilotを運用に活用

現代の運用チームは、高騰する人材コスト、サプライ チェーンの問題、デジタル変革の必要性に取り組んでいます。成功するには、運用リーダーは社内プロセスを合理化または自動化し、効率を高める方法を模索する必要があります。​

エア・インディアが業務改善に取り組んでいる様子をご覧ください ここ.

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Microsoft Copilot 主要機能領域の KPI に影響を与える機会

KPI の概要を確認し、追加のシナリオの詳細を確認します。

業務効率

Copilot は、プロセスの合理化、リソースの最適化、ボトルネックの特定などにより、意思決定を支援し、生産性を向上させます。

リスク管理

Copilot は、異常を特定し、予防策を提案し、プロセスを合理化することで、運用の信頼性を高め、リスクを最小限に抑えます。

従業員満足度

Microsoft の Copilot を活用して、業務を合理化し、効率を高め、優れたサービスを提供して、従業員の満足度を確保します。

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運用プロセスの変革

主なプロセス AI以前 AIの活用
計画需要予測とサプライ チェーン管理には、広範な分析とコラボレーションが必要です。サプライヤーRFPを作成する変更管理計画を作成する

RFP 作成のプロセスと精度を高速化します。

報告データの品質とレポートの適時性を確保するには、多くのリソースが必要です。ビジネスレビューを実施する運用担当者のタスクを簡素化 (Microsoft Copilot のみ)

ビジネスレビュー会議を計画し、実行します。

スケジューリングリソースの割り当てには、多くのチーム間のコラボレーションとコミュニケーションが必要です。プロジェクトレビューを実行する

プロジェクト情報を収集して報告します。

運用の役割

オペレーション PM の一日 ビジネスマネージャーの一日