製造シナリオ: 工場メンテナンスを実施する

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利用可能な: Microsoft 365 Copilot および Copilot スタジオ シナリオレベル:
伸ばす

影響を受けるKPI

生産停止時間

サプライチェーンのパフォーマンス

価値のメリット

コスト削減

収益の増加

Copilotを使用して工場メンテナンスを実行する


1. 評価

Copilot を使用すると、技術マニュアル、回路図、修理履歴にすばやくアクセスし、自然言語でクエリを実行し、トラブルシューティング手順を含む応答を取得できます。

Copilot Studio icon

Copilot スタジオエージェント

利点: 修復情報へのアクセスを簡素化し、より迅速かつ正確な問題解決を可能にして、ダウンタイムを削減します。

2. 専門家による支援

Copilot を使用して、問題に適した専門家を特定し、電話をかけてリモート サポートを受けます。Teams の電話通話の記録を使用して、メンテナンス データベースのコンテンツを改善できます。

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot チャット2

利点: 専門家の支援により、より迅速かつ正確な診断と解決を実行します。

3. 安全コンプライアンスチェックリスト

Copilot は、機器固有の安全対策と個人の安全対策の両方が確実に遵守されるように、カスタマイズされた安全チェックリストを作成します。

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Copilot スタジオエージェント

利点: 安全コンプライアンスが向上し、事故やコンプライアンスの問題が回避されます。

4. 部品の識別

故障または摩耗した部品の写真をクリックし、Copilot を使用して部品情報を特定し、交換品を注文できるようにします。

Copilot Studio icon

Copilot スタジオエージェント

利点: 写真から再注文する部品を即座に特定し、推測作業を排除してプロセスを迅速化します。

5. 修理手順

Copilot は、自然言語で修理手順書を作成し、不明瞭な手順があれば説明することができます。

Copilot Studio icon

Copilot スタジオエージェント

利点: 修理時間を短縮し、修理が正しく行われるようにします。

6. 作業を記録する

構造化されたフォームまたはチェックリストを使用してジョブの完了を文書化し、実行されたアクション、使用された部品、費やされた時間などの必要な詳細がすべて正確に記録されるようにします。

Microsoft Forms icon

ホワイトボードのCopilot

利点: ドキュメントを合理化し、正確で包括的な記録を確保することで、エージェントが将来の修理を支援する能力が向上します。

1Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元 または、Microsoft 365 Copilot チャット モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。

2Microsoft 365 Copilotチャットにアクセスする 翻訳元、Microsoft 365 Copilot チャット モバイル アプリ、または Microsoft Teams の Microsoft 365 Copilot チャット アプリを起動し、トグルを「仕事」に設定します。

3Copilot エージェントにより、Microsoft 365 Copilot は組織固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、レコード システムからデータを取得するには API 呼び出しが必要でした。このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。

このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。