可用於： Microsoft Copilot Studio
零售場景： 客戶終身價值預測代理
設想
使用 Copilot Studio 建立客戶生命週期價值預測代理
預測客戶價值並推薦優惠以留住高潛力用戶，從而提高忠誠度和收入成長。
分析來自客戶數據平台的購買和參與歷史。
人工智慧代理
好處：輕鬆從 POS/電子商務系統收集客戶資料並快速分析。
使用預測模型來估計客戶留下來並繼續購買的可能性。
人工智慧代理
好處：提高 CLTV 準確性，以估計客戶留下來並繼續購買的可能性。
預測每位客戶的未來現金流量以計算客戶級淨現值 (NPV)。
人工智慧代理
好處：單獨訂製客戶 NPV，以提供更準確的價值觀念。
使用 ML 對客戶 CLTV 進行評分，包括生存能力評分、NPV、購買頻率、平均訂單價值和參與度趨勢。
人工智慧代理
好處：對 CLTV 進行評分以實現更聰明的細分，幫助最大化長期收入和保留率。
推薦有針對性的優惠或忠誠度行動，並優先考慮那些具有高 CLTV 和高流失風險的優惠或忠誠度行動，而不是低價值的細分市場，以最大限度地提高影響力和保留率。
人工智慧代理
優勢：透過數據驅動的高價值客戶定位實現個人化推廣，進而提高客戶保留率。
1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序，並將切換設為「工作」。
3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去，這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
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