銷售場景： 更快的客戶回應和 CRM 更新
下載場景指南 觀看如何開始使用 Microsoft Copilot可用於： Copilot 銷售 （包括 Microsoft 365 的 Copilot） 場景等級：
KPI 受到影響
客戶保留
價值效益
節約成本
員工體驗
Using Copilot to quicker customer response and CRM updates
1.查看客戶歷史記錄
提示 Copilot 總結電子郵件線索和與客戶的會議。使用 Copilot for Sales，查看機會摘要。
Copilot1
Copilot 銷售
快速了解您收到的所有通信中提出的問題。
2. 研究產品資訊
要求 Copilot2 從 Web 收集產品資訊並建立問題摘要和建議的後續步驟。 Copilot for Sales 包括來自 CRM 系統的產品洞察。
Copilot2
從多個來源收集產品資訊並要求 Copilot 準備摘要可以節省時間並提高準確性。
3. 與產品團隊會面
在 Teams 中使用 Copilot 根據客戶要求和潛在解決方案提出向產品團隊詢問的問題。
團隊中的副駕駛
Copilot 可以透過其龐大的知識庫提出解決方案來幫助提升創造力。
4. 擬議回應草案
使用 PowerPoint 中的 Copilot 將您收集的資訊轉換為包含圖像和表格的精彩簡報。
PowerPoint 中的副駕駛
直接根據會議回顧建立簡報草稿。
5. 分享回應
讓 Outlook 中的 Copilot 起草一封電子郵件，總結簡報內容並強調如何解決問題。
Outlook 中的副駕駛
快速總結文件並起草電子郵件以通知客戶。
6. 與客戶會面
請 Teams 中的 Copilot 記錄會議記錄並總結行動項目。 Copilot for Sales 提供銷售關鍵字和 KPI 分析，並協助您更新 CRM 記錄。
Copilot 銷售
團隊中的副駕駛
記錄並社交化行動項目，以保持銷售流程向前邁進，直到成功結束。
1訪問 Copilot： copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2訪問 Copilot： copilot.microsoft.com、Microsoft Copilot 行動應用程式或 Teams 中的 Copilot 應用程序，並將切換設為“工作”
