醫療場景: 策劃會員教育材料

下載場景指南
可用於: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室 場景等級:
延長

KPI 受到影響

再入院率

價值效益

節約成本

使用 Copilot 策劃會員教育材料


1. 分析會員資訊

讓 Copilot 代理人收集和分析會員的健康記錄、人口統計資料、承保政策和相關指南,以了解會員的偏好和需求。

Copilot Studio icon

Copilot工作室代理

好處:提供對會員資料的全面分析,以了解痛點,從而透過提供 相關會員的見解。

2. 產生參與問題

使用 Copilot 商務聊天產生問題,外展協調員可以使用這些問題與目標成員群體互動。

Microsoft Copilot icon

商務聊天2

益處: 促進有意義的互動 透過提供客製化的問題來激勵會員參與。

3.分享個人化的預防保健提醒

使用 Copilot 代理程式產生並分享預防性護理就診、篩檢、疫苗接種、藥物補充和依從性的個人化提醒。

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Copilot工作室代理

好處:確保會員收到及時、個人化的提醒,提高 遵守預防性護理計劃 和療法.

4. 分析SDOH信息

使用 Copilot 代理分析來自 Medicare、Medicaid 或商業政策承保範圍的信息以及其他會員提供的信息,以確定為會員提供的健康社會決定因素 (SDOH) 建議。

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益處: 減少 護理經理的負擔 透過對 SDOH 進行全面分析,提供詳細的見解。

5.創建會員教育內容

使用 Copilot 代理協助管理者根據分析的資料為會員產生個人化教育內容。

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Copilot工作室代理

好處:協助護理經理生成 個人化的教育內容.

1訪問 Copilot: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2造訪商務聊天: copilot.microsoft.com 或 Microsoft Copilot 行動應用程式並將切換設為「Web」。

3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您公司特定的應用程式。在過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。