销售场景： 回应客户投诉
下载此场景指南潜在的好处
提高成交率
机会数量
增加每次销售收入
使用 Copilot 回应客户投诉
1. 总结客户电子邮件
将最近通过电子邮件、聊天和文档进行的客户通信与 CRM 系统中的交易信息相结合，在 Word 中创建客户简介。
Copilot 销售
快速跟上速度 针对您收到的所有来信中提出的问题。
2. 研究产品信息
要求 Copilot 收集产品信息并创建一个摘要，说明以前是否出现过此问题以及如何解决该问题。
Copilot
收集产品信息 从多个来源获取并要求 Copilot 准备一份摘要可以节省时间并提高准确性。
3. 与产品团队会面
请Copilot根据客户的要求和潜在的解决方案提出向产品团队询问的问题。
团队中的副驾驶
Copilot 有助于提高创造力 通过从其庞大的知识库中提出解决方案。
4. 拟议回应草案
使用 Copilot 将您收集的信息转化为包含图像和表格的精彩演示文稿。
PowerPoint 中的副驾驶
5. 创建带有回复的电子邮件
让 Copilot 创建一封电子邮件，总结演示内容并强调如何解决问题。
Outlook 中的副驾驶
避免收听会议录音 并花时间改进提案。
6. 与客户会面
让 Copilot 将会议记录和行动项目转为电子邮件发送给所有参与者。
团队中的副驾驶
记录和社交 保持销售流程顺利结束的行动项目。
