Casos de uso

Casos de uso do Transforme Retail

A IA auxilia organizações de varejo em inúmeras tarefas que impactam áreas críticas, como desempenho da loja, cadeia de suprimentos e campanhas de mercado.

Aumente a eficiência por meio de funcionários de loja assistidos por IA

A IA pode ajudar a aprimorar as operações das lojas de varejo, otimizando a gestão de estoque, melhorando a satisfação do cliente e impulsionando as taxas de conversão de vendas. Ela também pode reduzir a rotatividade de funcionários por meio de uma melhor organização de turnos e otimizar os gastos com marketing, utilizando a análise de dados. Além disso, a IA pode personalizar as interações com os clientes, automatizar tarefas diárias e aprimorar a segurança dos dados, impulsionando o crescimento e a eficiência a longo prazo para as organizações de varejo.

A CarMax coloca os clientes em primeiro lugar com ferramentas de pesquisa automotiva

A Canadian Tire Corporation usa IA para aumentar a produtividade dos funcionários

Melhore o merchandising e a cadeia de suprimentos

A IA pode aprimorar significativamente as operações de merchandising e da cadeia de suprimentos para varejistas, analisando padrões de compra e tendências de mercado para prever a demanda com precisão e ajudar a otimizar a gestão de estoque. Análises baseadas em IA fornecem insights em tempo real, permitindo que os varejistas tomem decisões baseadas em dados e aumentem a eficiência. Ela auxilia no rastreamento de remessas, na previsão das necessidades de estoque e na automação da gestão de armazéns, reduzindo o excesso de estoque e a ruptura. Além disso, auxilia na otimização do posicionamento de produtos, precificação e promoções, utilizando aprendizado de máquina e análise de dados. Isso resulta em maior eficiência, satisfação do cliente e, consequentemente, aumento nas vendas.

Fashable reimagina o futuro do design de moda

Ofereça experiências de compra personalizadas

A IA pode aprimorar significativamente o marketing e as promoções para organizações de varejo, permitindo marketing hiperpersonalizado em escala, automatizando tarefas rotineiras e fornecendo análises preditivas. Ela ajuda os varejistas a entender o comportamento do cliente, otimizar as cadeias de suprimentos e tomar decisões baseadas em dados para reduzir o desperdício e maximizar o lucro. Recomendações baseadas em IA e o agents virtual melhoram a experiência do cliente, fornecendo assistência e suporte personalizados.

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A CDW está adotando a IA generativa para impulsionar a produtividade dos funcionários e acelerar as jornadas de IA dos clientes

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Gerencie melhor custos, descontos e preços para melhorar as margens médias.

Garanta que seu orçamento de marketing seja usado de forma eficiente com recursos de pesquisa, análise e personalização que ajudam você a alcançar clientes onde quer que eles estejam em sua jornada de compras.

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Reduza o tempo gasto em agendamento de turnos enquanto otimiza os requisitos de cobertura. Melhore o moral dos funcionários com comunicação aprimorada e mudanças de agenda simplificadas.

Ajude os clientes a passarem de "navegar" para "comprar" com experiências de compras personalizadas que entendem o contexto para exibir o produto perfeito, campanhas de marketing direcionadas que maximizam o poder do seu investimento em marketing e respostas úteis no bolso de cada funcionário da loja.

Simplifique os processos que levam a uma maior satisfação do cliente, desde a análise de diversas fontes de dados para entender quais produtos estocar até a garantia da disponibilidade dos produtos e o atendimento às dúvidas dos clientes na loja.

Forneça monitoramento em tempo real de vendas, estoque, feedback do cliente e desempenho da equipe em diferentes locais e/ou canais, aproveitando dados de várias fontes para obter rapidamente insights acionáveis.