Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot
Cenário sem fins lucrativos: Melhorar as experiências de voluntariado
Cenário
Com o Microsoft 365 Copilot, as organizações sem fins lucrativos podem otimizar todas as etapas de engajamento e feedback de voluntários por meio de um fluxo de trabalho integrado, capacitando-as a tomar decisões baseadas em dados, aprimorar continuamente as experiências dos voluntários e manter as equipes focadas em sua missão.
1. Integrar voluntários antes de um evento
Um coordenador de voluntários está pronto para integrar os voluntários inscritos em um evento futuro. Um agente Copilot envia um e-mail com informações específicas sobre o evento e materiais de treinamento.
Agente de IA
Beneficiar: Ajude a garantir a preparação dos voluntários. e engajamento por meio de um processo de integração eficiente, incluindo e-mails informativos personalizados.
2. Elabore rapidamente um formulário para feedback sobre o evento.
Para coletar a opinião dos voluntários sobre sua experiência ao apoiar um evento recente, o coordenador usa o formulário Copilot para elaborar rapidamente uma pesquisa.
Copilot no quadro branco
Beneficiar: Crie e distribua pesquisas personalizadas rapidamente. Após cada evento, para acelerar a coleta de informações práticas dos voluntários, apoiando a melhoria contínua e aprimorando as experiências futuras dos voluntários.
3. Solicitar automaticamente
Em seguida, após o término do evento, um agente da Copilot utiliza o sistema de agendamento de voluntários para enviar por e-mail a todos os inscritos no evento um link para a pesquisa recém-criada, a fim de coletar feedback, eliminando a necessidade de acompanhamento manual.
Agente de IA
Beneficiar: Coleta de feedback simplificada Permite a melhoria contínua e mantém os voluntários engajados por meio de pontos de contato regulares e automatizados.
4. Registre o feedback nos locais corretos.
O agente reconhece quando as respostas da pesquisa são concluídas por voluntários e registra automaticamente o feedback no banco de dados apropriado.
Agente de IA
Beneficiar: Registro automático de respostas da pesquisa Libera o tempo dos funcionários para que se concentrem em esforços estratégicos e ajuda a garantir que o feedback crítico melhore a próxima experiência de voluntariado.
5. Categorizar o feedback
O agente ajuda a analisar os resultados da pesquisa com voluntários, incluindo a categorização de respostas abertas como positivas ou negativas. Ele reconhece sentimentos altamente negativos e notifica o coordenador para uma resolução mais rápida.
Agente de IA
Beneficiar: Monitorar proativamente o engajamento dos voluntários, Interpretar dados de pesquisas abertas para identificar rapidamente tendências emergentes e garantir uma experiência de voluntariado mais eficaz.
6. Analisar as tendências no feedback dos voluntários
O componente Copilot do Power BI ajuda a gerar um resumo semanal dos resultados da pesquisa. Isso permite que a equipe de gestão de voluntários visualize as tendências de engajamento e os riscos de retenção antes que se tornem problemas.
Copilot no Power BI
Beneficiar: Apoiar visões gerais estratégicas para que a equipe possa criar e testar estratégias de engajamento proativas.
1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.
2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.
3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
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