Biblioteca de Cenários da Microsoft Fabricação Agente otimizador de planejamento de turnos

Disponível com: Estúdio Microsoft Copilot

Cenário de fabricação: Agente otimizador de planejamento de turnos

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Cenário

Use Copilot Studio para criar um agente otimizador de planejamento de turnos

Utiliza dados como disponibilidade de mão de obra, prontidão da máquina e restrições da força de trabalho para gerar e ajustar automaticamente escalas de turnos, garantindo equipe ideal, minimizando o tempo de inatividade e melhorando a eficiência operacional geral.

1. Importar dados de trabalho e turnos

Agrega disponibilidade de força de trabalho, conjuntos de habilidades, dados de absenteísmo e políticas de turnos de sistemas de RH e ERP.

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Agente de IA

Benefício: agrega disponibilidade da força de trabalho, conjuntos de habilidades e dados de absenteísmo para garantir visibilidade da capacidade de pessoal e restrições de conformidade.

Faz referência cruzada dos níveis atuais de pessoal com a carga de produção em tempo real e a prontidão do equipamento.

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Agente de IA

Benefício: combina a mão de obra com a demanda para minimizar o tempo de inatividade, alinhando a mão de obra com o equipamento e a carga de trabalho.

Aplica lógica de otimização para sugerir pessoal com habilidades ideais e sinalizar áreas de cobertura excessiva ou insuficiente.

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Agente de IA

Benefício: Gera planos de turno precisos e otimizados, incorporando habilidades, etc.

Comunica planos de turno otimizados e alertas em tempo real aos supervisores relevantes.

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Agente de IA

Benefício: Envia atualizações do plano de turno para melhorar a visibilidade e o tempo de resposta às alterações de agendamento.

KPIs

Oportunidade de impactar os principais KPIs da área funcional

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a melhorar o tempo de lançamento do produto no mercado

Use o Copilot para capturar as necessidades do cliente e, em seguida, dar suporte à coordenação das atividades de desenvolvimento do produto.
Aumentar a produtividade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar nas taxas de rotatividade de funcionários

Mantenha funcionários críticos da fábrica e da sede melhorando o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal de todos os trabalhadores simplificando tarefas gerais. Melhore a qualificação para fornecer mais oportunidades de crescimento e aumentar a contratação interna.
Melhorar a qualidade dos materiais e processos internos
  • Melhore as descrições de cargos para maior clareza de função
  • Melhore as reuniões da empresa com resumos e recapitulações
  • Concentre-se completamente durante a reunião

Como o Microsoft Copilot pode ajudar na satisfação do cliente

Melhore o desempenho do atendimento ao cliente com LLMs personalizados para maior resolução de chamadas na primeira vez. Melhore as comunicações com o cliente, seja por meio de escrita aprimorada ou scripts de chamadas aprimorados.
Incorpore feedback
  • Analise rapidamente o feedback do cliente
  • Crie recomendações rapidamente
  • Atualize scripts e processos rapidamente
  • Crie comunicações para socializar as mudanças

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar a taxa de sucata

Identifique rapidamente problemas de qualidade acessando e analisando logs de qualidade. Reduza o custo de quaisquer programas de recall que sejam necessários com gerenciamento eficaz e respostas personalizadas.
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

Como o Microsoft Copilot pode ajudar no desempenho da cadeia de suprimentos

Use IA para gerar critérios de avaliação para novos materiais e fornecedores. Revise contratos para fazer os negócios mais eficazes e use a análise de IA para avaliar o desempenho do fornecedor.
Acelere a análise de dados e relatórios
  • Analise tendências rapidamente
  • Gere gráficos informativos
  • Crie apresentações estratégicas

Como o Microsoft Copilot pode ajudar a minimizar o tempo de inatividade da produção

Use o Copilot para analisar informações de aplicativos de fabricantes para prever e prevenir falhas de equipamentos, gerenciar níveis de estoque e identificar treinamentos que podem ajudar a equipe a manter as máquinas operando. 
Resolução de problemas de velocidade
  • Encontre informações rapidamente
  • Diagnosticar problemas mais rapidamente
  • Verifique se há problemas e resoluções semelhantes
  • Envie rapidamente comunicações de acompanhamento

1Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, ou o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat e defina a alternância para “Web”.

2Acesse o chat Microsoft 365 Copilot em m365copilot.com, o aplicativo móvel Microsoft 365 Copilot Chat ou o aplicativo Microsoft 365 Copilot Chat no Teams e defina a alternância para “Trabalho”.

3Os Agentes de IA permitem que o Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. Anteriormente, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro.

O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.