Cenário de TI: Atribuição e uso de licenças
Disponível com: Estúdio Microsoft 365 Copilot e Copilot Nível do cenário:
KPIs impactados
NSAT
Custos de gestão de TI
Benefício de valor
Experiência do funcionário
Use Copilot para monitorar alocação e uso de licenças
1. Verifique se há solicitações
Peça ao Copilot para gerar um resumo de solicitações de e-mail para vários softwares.
Bate-papo de negócios2
Gerar resumo de solicitações de licença de software de usuários.
2. Recomendações de aplicativos com boa relação custo-benefício
O administrador pede que Copilot recomende licenças com funcionalidade semelhante, de preferência com licenças disponíveis para serem atribuídas ao usuário.
Agente de estúdio Copilot
Gere uma tabela com solicitações, tipo de licença recomendado e disponibilidade de licença.
3. Otimização de licenças
Os administradores obtêm insights sobre licenças disponíveis e licenças inativas para um aplicativo. Em vez de comprar mais licenças, eles pedem para Copilot recuperar licenças. Além disso, obtenha ajuda com auditorias, previsões e reconciliações.
Agente de estúdio Copilot
Gere relatórios quando o uso estiver baixo e forneça informações para recuperação de licenças.
4. Contate o usuário
O administrador usa o agente Copilot para criar um e-mail para o usuário com as informações de licença recomendadas.
Agente de estúdio Copilot
Gere e-mail com informações de licenciamento.
5. Solicitação de processo
Se o usuário não estiver satisfeito com a recomendação, o administrador analisará a solicitação para garantir que a solução recomendada atenda aos requisitos.
Agente de estúdio Copilot
Gerar comparação das capacidades da solução solicitada e recomendada.
6. Aprovação
O administrador aprova a solicitação e notifica o usuário sobre as próximas etapas.
Agente de estúdio Copilot
Gere e-mail com processo de aprovação e instalação.
1Acesse Copilot em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
2Acesse o Business Chat em copilot.microsoft.com ou o aplicativo móvel Microsoft Copilot e alterne para “Web”.
3Os agentes Copilot permitem que o Microsoft 365 Copilot acesse os aplicativos específicos da sua organização. No passado, isso exigiria uma chamada de API para obter dados de um sistema de registro. O conteúdo neste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha com os processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
O conteúdo deste cenário de exemplo é apenas para fins de demonstração. Você deve avaliar como o Copilot se alinha aos processos de negócios, requisitos regulatórios e princípios de IA responsável da sua organização.
