Usando Copilot em Recursos Humanos

Com as mudanças nas expectativas dos trabalhadores, as forças de trabalho multigeracionais e os locais de trabalho híbridos, está se tornando mais difícil reter pessoas talentosas. O Copilot pode ajudar a simplificar o acesso aos dados, melhorar a qualidade e aumentar a criatividade, resultando em melhorias nos principais indicadores de desempenho.​

Veja como a Microsoft está melhorando os processos de RH internamente com o Copilot – Como a Microsoft está reinventando os Recursos Humanos com o Microsoft Copilot

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Oportunidade Microsoft Copilot de impactar os principais KPIs das áreas funcionais

Revise nossas visões gerais de KPI e veja detalhes adicionais do cenário.

Chamadas atendidas por agentes

O Microsoft Copilot pode ajudar com opções de autoatendimento para funcionários que usam sistemas de RH, o que pode reduzir os requisitos de suporte e aumentar a satisfação dos funcionários.​

Tempo de resolução do problema

O Microsoft Copilot pode ajudar a reduzir os tempos de resolução, o que, por sua vez, leva ao aumento da produtividade e a maiores taxas de satisfação dos funcionários.

Uso de benefícios

Crie interfaces aprimoradas para que os funcionários conheçam seus benefícios e melhorem os processos de registro.​

eNPS

Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica valiosa para avaliar o envolvimento dos funcionários. Ele mede a probabilidade de seus funcionários recomendarem sua organização como um ótimo lugar para trabalhar para amigos ou familiares. O Microsoft Copilot desempenha um papel fundamental na melhoria do Net Promoter Scores (eNPS) dos funcionários, promovendo um ambiente de trabalho positivo e capacitando os funcionários.

Tempo de integração do funcionário

Reduzir o tempo de aceleração é benéfico para todos. Aumenta a confiança e o envolvimento dos funcionários. Ajuda a encurtar a curva de aprendizagem, permitindo que os funcionários causem impacto mais cedo.

Retenção de funcionários

Reduzir o estresse das tarefas diárias usando o Microsoft Copilot para reduzir a complexidade e economizar tempo pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, o que comprovadamente melhora a retenção.

Custo por locação

O Copilot pode ajudar o RH a agilizar o processo de contratação, auxiliando na redação de descrições de cargos, conduzindo entrevistas e redigindo comunicações aos candidatos.

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Transforme os processos de Recursos Humanos

Processos-chave Antes da IA Usando IA
CompensaçãoGerenciar remuneração e benefícios sem insights baseados em dados pode levar a desafios para manter a justiça e a competitividade no mercado de trabalho.Simplifique benefícios e remuneração (Copilot Studio)Automatize o gerenciamento de consultas de benefícios

Forneça aos administradores insights de benchmarking para ajudar o RH a permanecer competitivo.

Atualizar um documento de política

Crie um bot de bate-papo para responder perguntas sobre benefícios de funcionários.

Simplifique os benefícios e a remuneração (Microsoft 365 Copilot)

Executar programas de gerenciamento de mudanças para políticas atualizadas

envolvimento dos funcionáriosDepender de feedback limitado dos funcionários para elaborar estratégias de engajamento pode levar a programas bem-intencionados que não conseguem repercutir nem impulsionar o desempenho.Implementar perguntas e atualizações de políticas de autoatendimentoImplementar prêmios e reconhecimentos

Ajude os funcionários a encontrar respostas e atualize automaticamente as políticas com base nas perguntas feitas

Resolvendo problemas dos funcionários

Permita que os funcionários reconheçam seus colegas

Melhore as métricas de saúde organizacional

Colaborar na resolução e documentação.

Aprendizagem e DesenvolvimentoProgramas de treinamento genéricos podem levar ao baixo engajamento e ao desalinhamento com os objetivos da empresa em todas as regiões e funções.Melhore os processos de integração e desenvolvimento (Copilot Studio)Melhorar os processos de integração e desenvolvimento (Microsoft 365 Copilot)

Melhore os planos e recursos de integração.

RecrutamentoPode ser lento e trabalhoso, com alto risco de ignorar os melhores talentos devido às limitações da triagem manual de currículos e do rastreamento de candidatos.Pesquisa de candidatoAnalise as práticas de contratação

Produza rapidamente conteúdo de alta qualidade para o processo de recrutamento.

Simplifique seu processo de recrutamento (somente Microsoft Copilot)

Acompanhe e colabore nos requisitos de contratação.

Gestão de talentosAvaliações de desempenho e estratégias de progressão na carreira inconsistentes muitas vezes dificultam a capacidade de planejar e nutrir os futuros líderes da organização.Forneça insights aos gerentesGerenciar transições internas de trabalho​

Identifique as principais métricas e melhores práticas que os gerentes devem seguir.

Funções de Recursos Humanos

Um dia na vida de um gerente de RH (banco regional) Um dia na vida de um gerente de RH (empresa de tecnologia) DITL: Josué Gerente de Serviços de RH na Microsoft DITL: Andrea Gerente Sênior de Serviços de RH na Microsoft