影響を受けるKPI
アプリケーションのダウンタイム
価値のメリット
従業員の経験
Copilotを使用してユーザーコミュニケーションを改善する
1. 緊急のメールスレッドを要約する
あなたの一日は、担当地域のネットワーク障害に関する優先度の高い電子メール スレッドから始まります。すぐに状況を把握し、ユーザーに連絡メールを送信する必要があります。
OutlookのCopilot
サンプルプロンプト: 選択する 「要約」 影響の範囲と次のステップについて電子メールを効率的に確認します。
2. 会議の詳細を正確に把握する
同様のネットワーク障害が発生した後、チームはケーススタディを通じて報告を行いました。会議の概要を確認して、電子メールに役立つ障害に関連する詳細を見つけてください。
TeamsのCopilot
アクション: 「会議の要約」で会議のトピックを確認し、ユーザー通信メールの下書きを作成するときに関連する詳細をすばやく見つけます。
3. ITサポートの質問のソース
ユーザー通信メールで参照される、ネットワーク停止に関連するサポートの質問と回答をブレインストーミングします。
LoopのCopilot
サンプルプロンプト: ネットワーク停止に関して、情報技術ユーザー サポートのよくある質問のリストを作成します。
4. 地域のユーザーへのメールの下書き
影響を受ける地域のユーザーにメールを書き、FAQ へのリンクを含めます。
OutlookのCopilot
サンプルプロンプト: 私はフィールド IT マネージャーで、ネットワーク障害に関するメールをローカルリーダーシップチームに送信しています。 に基づいて、説明/影響、次回の更新のタイミング、連絡先の構造に従ってください。
5. メールをフランス語に翻訳する
カナダの子会社関係者向けに、連絡メールをフランス語に翻訳する必要があります。
ビジネスチャット2
サンプルプロンプト: 添付の電子メールは、最近のネットワーク障害についてユーザーに連絡するものです。言語を英語からフランス語に翻訳してください。[email.eml]。
6. Viva Engageにメッセージを投稿する
ユーザーに通知を確実に送信し、Q&A をサポートするには、子会社ビルの Viva Engage コミュニティに投稿できる短いメッセージを作成します。
WordのCopilot
サンプルプロンプト: 影響を受けるユーザー向けに Viva Engage のディスカッション投稿として投稿されるネットワーク停止に関するこの電子メールを要約してください。1500 文字を超えないようにしてください。
1Copilotにアクセスする マイクロソフト または Microsoft Copilot モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
2ビジネスチャットにアクセスするには マイクロソフト または Microsoft Copilot モバイル アプリを起動し、トグルを「Web」に設定します。
3Copilot エージェントにより、Microsoft 365 Copilot は会社固有のアプリにアクセスできるようになります。これまでは、レコード システムからデータを取得するには API 呼び出しが必要でした。このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
このサンプル シナリオの内容は、デモンストレーションのみを目的としています。Copilot が組織のビジネス プロセス、規制要件、責任ある AI 原則とどのように適合するかを評価する必要があります。
