設想

使用 Copilot Studio 建立視覺化工作指令代理

根據專家演練自動產生視覺化標準作業程序 (SOP),以加快訓練速度並減少錯誤。

1. 擷取多媒體捕獲

透過行動裝置、穿戴式裝置或 HMI 記錄收集專家演練。

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人工智慧代理

好處:收集記錄,以豐富、可審查的格式保存專家知識。

轉錄口頭指導並將其與視訊步驟同步。

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好處:擷取並轉錄口頭指示,與視覺化工作流程保持一致,從而加快流程。

將記錄轉換為結構化、附註釋的 SOP。

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人工智慧代理

優點:將複雜的程序標準化為視覺化指令。

在說明中加入安全警告、PPE 圖示和合規標註。

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人工智慧代理

優點:新增安全警告、PPE 圖示和合規標註,以降低操作風險並提高法規合規性。

將 SOP 發佈到前線工作人員已經使用的系統中。

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人工智慧代理

好處:將 SOP 發佈到系統中,使工人能夠即時存取經過驗證的指令。

使操作員能夠對不清楚的步驟進行回饋,將見解傳遞給工程師或觸發代理審查。

好處:透過對標記問題進行第一線回饋和專家審查週期來提高 SOP 品質。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

使用 Copilot 捕捉客戶需求,然後支援產品開發活動的協調。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡,留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助客戶滿意

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效,提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。
納入回饋
  • 快速分析客戶回饋
  • 快速建立推薦
  • 快速更新腳本和流程
  • 創造溝通以社交化變革

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地降低廢品率

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問​​題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Microsoft Copilot 如何幫助供應鏈績效

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易,並使用人工智慧分析來評估供應商績效。
加速數據分析和報告
  • 快速分析趨勢
  • 產生資訊豐富的圖表
  • 建立策略演示

Microsoft Copilot 如何幫助最大限度地減少生產停機時間

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息,以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。 
速度問題解決
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。