财务成果仍然是领导者衡量绩效的首要方式，大多数领导者 (59%) 表示，持续达到或超越财务目标是高绩效的明确指标。
但深入挖掘，您会发现当今的领导者正在采取更加细致入微的绩效方法，当他们想要了解事情进展情况以及出现挑战时该怎么办时，他们不仅仅关注财务结果。我们调查的领导者还认为高效团队 (54%)、提供创新产品和服务的能力 (48%) 以及组织是否领先于竞争对手 (47%) 是绩效的首要指标。此外，他们还指出团队协作 (44%) 和弹性文化 (41%) 是组织表现出色的明确信号。
每个组织都会有自己的与其优先级相一致的绩效定义。一个例子是不同行业的领导者如何看待不同绩效指标的重要性。
制造业领导者比其他行业领导者更重视协作 (50%)，而医疗保健领导者比同行更重视弹性文化 (48%)。与此同时，科技行业的领导者比其他领域的领导者更重视创新 (54%)。
工作环境也在组织如何定义高绩效方面发挥了作用。与完全在现场工作的员工 (38%) 相比，在现场工作三到四天的混合员工更有可能将创新 (51%) 视为高绩效的关键指标。
巴顿说：“那些运营方式灵活、能够快速调整、制定流程、政策、结构和技术以在混合世界中有效运营的公司，也往往是我合作过的最具创新性的公司。” 。
成功的秘诀
最重要的绩效指标因行业而异，但所有领导者都明白，成功不仅仅是实现财务目标。
