การใช้ Copilot ในการขาย

ทุกคนสามารถเริ่มต้นด้วย Microsoft Copilot เวอร์ชันฟรีบนเว็บหรือมือถือเพื่อช่วยในงานขายในแต่ละวัน
ดู วิดีโอสถานการณ์การขาย (Microsoft Copilot เท่านั้น) เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ใช้คำแนะนำของเราสำหรับการขายเพื่อรับแรงบันดาลใจ เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานของคุณ และตระหนักถึงคุณค่าจากการลงทุน Copilot ของคุณ เริ่มต้นด้วย Copilot สำหรับ Microsoft 365 หรือไปไกลกว่านั้นด้วย Copilot Studio และส่วนขยาย Copilot อื่นๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ

ดาวน์โหลดชุดสถานการณ์การขาย ดูภาพรวม ชมการสาธิต

เป้าหมายและความท้าทาย

จากการวิจัยของ Microsoft การขายเริ่มยากขึ้นเรื่อยๆ โดยผู้ขาย 79% กล่าวว่าพวกเขาต้องการสนับสนุนบัญชีมากขึ้น และใช้เวลา 70% ไปกับงานด้านการดูแลระบบ เช่น การวิจัย การวางแผน การสร้างข้อเสนอ การป้อนข้อมูล และการประชุมภายใน

เปลี่ยนแปลงกระบวนการขาย

การสร้างและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

การเจรจาต่อรองและการปิด

การติดตามผลหลังการขายและการขายต่อยอด

การมีส่วนร่วมในการขาย

การนำเสนอการขาย

สถานการณ์สมมติ Copilot สามารถช่วยได้

เร่งการวิจัยลูกค้าและการเตรียมการขาย (Microsoft Copilot เท่านั้น)สร้างข้อเสนอที่ไม่พึงประสงค์​สร้างข้อเสนอส่วนบุคคล​ปรับปรุงการประชุมลูกค้าสร้างระดับเสียงที่กำหนดเอง (Copilot สำหรับ Microsoft 365)สร้างการเสนอขายที่กำหนดเอง (Copilot สำหรับการขาย)ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าหลังการขาย​การตอบกลับลูกค้าและการอัปเดต CRM ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นตอบกลับ RFPการสำรวจแบบกำหนดเป้าหมาย​

โอกาส Microsoft Copilot ที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของขอบเขตการทำงานหลัก

ตรวจสอบภาพรวม KPI ของเราและดูรายละเอียดสถานการณ์เพิ่มเติม

อัตราปิด

การปรับปรุงคุณภาพของเนื้อหาทางการตลาดและการโต้ตอบกับลูกค้า ตลอดจนอีเมลและการประชุมสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการปิดได้ นอกจากนี้ การปรับปรุงการกำหนดเป้าหมาย การวิเคราะห์ราคา และการสร้างโปรโมชันที่มีประสิทธิภาพ ยังช่วยเพิ่มอัตราการปิดได้อีกด้วย​.​

การรักษาลูกค้า

การปรับปรุงคุณภาพของสื่อการขายและการโต้ตอบจะช่วยในการรักษาลูกค้าไว้ แต่ส่วนที่เหลือของบริษัทก็สามารถมีส่วนร่วมได้เช่นกัน จากการปรับปรุงการโต้ตอบการสนับสนุนและการแก้ไขการโทรครั้งแรก ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการตอบรับของลูกค้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ขนาดดีล

Copilot ช่วยขยายโอกาสผ่านการขายต่อเนื่อง ผู้ขายสามารถใช้ Copilot เพื่อรับคำแนะนำสำหรับโอกาสในการขายต่อเนื่อง จากนั้นจึงค้นคว้าเรื่องราวร่วมกันให้ดีขึ้น Copilot ยังช่วยในการดึงราคาและข้อเสนอมารวมกัน

โอกาสในการขายที่ติดตาม​

การลดความซับซ้อนและทำให้งานเป็นอัตโนมัติ เช่น การจัดเตรียมการประชุม ติดตามงาน การส่งอีเมล การสร้างข้อเสนอ และการค้นคว้าข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้ขายสามารถติดตามโอกาสได้มากขึ้น

บทบาทการขาย

Account Manager icon

ผู้จัดการฝ่ายบัญชี

Technical Sales icon

การขายทางเทคนิค

Telesales icon

การขายทางโทรศัพท์

Customer Success icon

ความสำเร็จของลูกค้า

ดาวน์โหลดเพิ่มเติม

วันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายขาย วันในชีวิตของผู้จัดการบัญชี