人事における Copilot の使用

従業員の期待の変化、多世代労働力、ハイブリッドな職場環境により、優秀な人材を維持することがますます困難になっています。Copilot は、データへのアクセスを簡素化し、品質を向上させ、創造性を高め、重要な主要業績評価指標の改善に役立ちます。​

マイクロソフトが Copilot で社内の HR プロセスをどのように改善しているかをご覧ください。 マイクロソフトが Microsoft Copilot で人事を改革する方法

Softchoice が Copilot を使用して学習コンテンツを 70% より速く作成する方法をご覧ください。 ケーススタディ

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Microsoft Copilot 主要機能領域の KPI に影響を与える機会

KPI の概要を確認し、追加のシナリオの詳細を確認します。

エージェントが応答する通話

Microsoft Copilot は、HR システムを使用する従業員向けのセルフサービス オプションを提供し、サポート要件を軽減し、従業員の満足度を向上させることができます。

問題解決時間​

Microsoft Copilot は解決時間を短縮するのに役立ち、結果として生産性の向上と従業員満足度の向上につながります。

特典の利用

従業員が福利厚生について知ることができるように、改善されたインターフェースを作成し、登録プロセスを改善します。

電子ニュース

従業員ネット プロモーター スコア (eNPS) は、従業員のエンゲージメントを評価するための貴重な指標です。従業員があなたの組織を友人や家族に素晴らしい職場として推奨する可能性を測定します。Microsoft Copilot は、前向きな職場環境を育み、従業員に権限を与えることで、従業員ネット プロモーター スコア (eNPS) を高める上で重要な役割を果たします。

従業員のオンボーディング時間

立ち上げ時間の短縮は、誰にとっても有益です。従業員の自信とエンゲージメントを高めます。学習曲線を短縮し、従業員がより早く成果を出せるようにするのに役立ちます。

従業員の定着

Microsoft Copilot を使用して複雑さを軽減し、時間を節約することで日常業務のストレスを軽減すると、従業員満足度の向上に役立ち、定着率の向上にもつながることが実証されています。

レンタルあたりのコスト

Copilot は、職務記述書の作成、面接の実施、候補者への連絡の作成を支援することで、人事部門の採用プロセスの効率化を支援します。

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人事プロセスの変革

主なプロセス AI以前 AIの活用
報酬と福利厚生データに基づく洞察なしに報酬と福利厚生を管理すると、雇用市場における公平性と競争力を維持することが困難になる可能性があります。
福利厚生と報酬を合理化（Copilot Studio）
福利厚生と報酬の合理化（Microsoft 365 Copilot）

管理者にベンチマークの洞察を提供し、HR 部門の競争力維持を支援します。

福利厚生クエリ管理の自動化

従業員の福利厚生に関する質問に答えるチャットボットを作成します。

ポリシー文書を更新する

更新されたポリシーの変更管理プログラムを実行する

従業員エンゲージメントエンゲージメント戦略を策定するために従業員からの限られたフィードバックに頼ると、善意に基づいたプログラムであっても、共感を得られず、パフォーマンスの向上につながらない可能性があります。
セルフサービスポリシーの質問と更新を実装する

従業員が回答を見つけやすくし、質問に基づいてポリシーを自動的に更新します

賞と表彰を実施する

従業員が同僚を認識できるようにする

従業員の問題解決

解決と文書化について協力します。

組織の健全性指標を改善する

組織のビジョンに沿った、より連携が取れ、意欲的な労働力を育成します。

学習と開発一般的なトレーニング プログラムでは、地域や機能全体でエンゲージメントが低下し、会社の目標との不一致が生じる可能性があります。
オンボーディングと開発プロセスの改善 (Copilot Studio)
オンボーディングと開発プロセスの改善 (Microsoft 365 Copilot)

オンボーディング計画とリソースを改善します。

採用手作業による履歴書の審査と候補者の追跡には限界があるため、時間がかかり、面倒で、優秀な人材を見逃してしまうリスクが高くなります。
候補者検索
採用プロセスを合理化します（Microsoft Copilotのみ）

採用プロセス用の高品質なコンテンツを迅速に作成します。

採用慣行を分析する

採用要件を追跡し、協力します。

タレントマネジメント一貫性のない業績評価とキャリアアップ戦略は、組織の将来のリーダーを計画し育成する能力を妨げることがよくあります。
マネージャーに洞察を提供する

マネージャーが従うべき主要な指標とベスト プラクティスを特定します。

社内の転職を管理する

転職のためのコンテンツの整理と制作

人事の役割

人事マネージャーの一日（地方銀行） HR マネージャーの一日 (テクノロジー企業) DITL: Microsoft の HR サービス マネージャー Josue DITL: マイクロソフトの HR シニア サービス マネージャー、Andrea