配電会社は、SharePoint、PowerApps、および Microsoft Flow を使用して生産性を向上させています

2019 年 1 月 24 日公開

概要

フロリダに本拠を置く配電協同組合である Peace River Electric Cooperative は、組織全体のデジタル トランスフォーメーションを実施する必要がありました。この組織は、部門全体のプロセス効率を改善しながら、運用を最適化することを目指していました。そのために、配電会社は Longi Engineering に Microsoft 365 ソリューションの実装を依頼しました。 

チャレンジ

Peace River Electric Cooperative は、手動プロセスの自動化を通じて部門が効率的に作業できるようにすることを主な目標として、ワークフローを実装し、組織データと統合されたモバイル アプリケーションを活用したいと考えていました。最新のソリューションを求めて、組織は次のことを検討しました。  

  • 従業員のオンボーディング プロセスを自動化する 
  • トラック検査の現場で使用するモバイル アプリケーションを作成する 
  • コスト見積もりと機器の再配置のためのエンジニアリングフォームを自動化 
  • 旅費承認のための電子ワークフロー プロセスを実装する 

しかし、適切なソリューションを見つけることは困難でした。 IT 部門と経営幹部は複数の潜在的なソリューションを精査しましたが、その多くは電力協同組合専用のものでした。  

Office 365 と SharePoint に精通していた同社は、これらのテクノロジを中心とした適切なソリューションを活用できるかどうかを判断することにしました。最初の調査と会話の後、Flow と PowerApps を SharePoint オンライン イントラネットと統合すると、求めていた機能が提供されると判断しました。

ストラテジー

Peace River Electric Cooperative は、信頼できる Microsoft パートナーである Longi Engineering を招き、各部門の主要な利害関係者と会ってアプリケーション要件を最終決定しました。これらの会議の後、Longi Engineering はプロセスを自動化するためにいくつかのアプリケーションを実装しました。以下に 2 つの例を示します。  

実装された最初のアプリケーションの 1 つは、従業員のオンボーディング プロセスの自動化でした。従業員のオンボーディング プロセスは、以前は、新入社員のスーパーバイザーと IT 部門が多数の電子メールでやり取りして、従業員が複数のシステムに存在し、職務を遂行するために必要なデータへの適切な権限とアクセス権を持っていることを確認するものでした。このプロセスは、従業員が働き始めた後も継続することがよくありました。  

より合理化されたプロセスを可能にするために、Longi は従業員のオンボーディング フォームを実装しました。このフォームを使用すると、従業員の上司は、アクセスする必要があるすべてのシステムを指定し、フローをトリガーするフォームを送信して、フォームを IT にルーティングできます。その後、IT 部門は、指定されたすべてのシステムへのアクセスをプロビジョニングできます。 IT 部門がこのプロセスに参加すると、いつ、誰によって実行されたかのタイムスタンプがフォームに記録されます。これにより、新入社員のマネージャーは、いつでもオンボーディング プロセスの状況を正確に把握できます。  

Longi Engineering が実装した別のアプリケーションは、トラック検査の追跡に役立ちます。現場の従業員は職務の一環として危険な高圧送電線で作業しているため、現場に運ぶトラックを定期的に検査し、検査結果を正確に文書化することが重要です。以前は、これは手動の紙ベースのプロセスで行われていました。 SharePoint リストと統合された PowerApp を活用することで、現場の従業員は、検査の日時に加えて、応急処置キットや自動体外式除細動器 (AED) が機能しているかどうかなど、すべてのトラック検査データを PowerApp に記録できるようになりました。

結果

これらは、Peace River Electric Cooperative が Flow と PowerApps の助けを借りてデジタル トランスフォーメーションを開始できた 2 つの方法にすぎません。  

Flow は、SharePoint Forms と組み合わせて使用され、エンジニアリング部門のコストと移転フォーム、および旅費承認のための電子ワークフローを実装しました。これらのアプリは、SharePoint とともに、会社全体で使用される非常に価値のあるミッション クリティカルなシステムになっています。