Bibliothèque de scénarios Microsoft Services financiers Marchés de capitaux – Améliorer la gestion des risques et de la conformité

Disponible avec: Copilot Studio et Azure AI Foundry

Scénario de services financiers : Marchés de capitaux – Améliorer la gestion des risques et de la conformité

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Scénario

Utilisez Copilot pour améliorer la gestion des risques et de la conformité

Optimisez la gestion des risques et de la conformité pour une plus grande précision, rapidité et assurance réglementaire.

1. Données réglementaires et de marché agrégées

Demandez à Copilot de collecter et de consolider les mises à jour réglementaires, les actualités du marché et les alertes de conformité provenant de sources internes et externes.

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Agent IA

Avantage : garantit que toutes les données pertinentes de conformité et de marché sont affichées en temps réel, réduisant ainsi les recherches manuelles et le risque de manquer des mises à jour critiques.

Utilisez Copilot pour exécuter des modèles de risque sur les portefeuilles clients et les transactions récentes, en signalant les anomalies ou les expositions.

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Agent IA

Avantage : automatise les calculs de risques complexes, identifie rapidement les clients ou les transactions à haut risque et prend en charge les actions de conformité proactives.

Inviter Copilot à rédiger des rapports d’exception et à documenter les conclusions pour l’examen de conformité.

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Agent IA

Avantage : rationalise les rapports, garantit la cohérence et réduit le temps consacré à la documentation manuelle pour les audits ou les dépôts réglementaires.

Utilisez Copilot dans Teams pour coordonner les équipes de conformité, juridiques et de gestion des risques, en partageant les problèmes signalés et en attribuant des tâches de suivi.

Avantage : améliore la collaboration entre les équipes, accélère la résolution des problèmes de conformité et maintient une piste d’audit claire.

Enregistrez les cas résolus, suivez l'efficacité des mesures correctives et générez des tableaux de bord pour une surveillance continue de la conformité à l'aide de Copilot Studio.

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Agent IA

Avantage : Fournit des informations exploitables, soutient l’amélioration continue et garantit l’alignement réglementaire grâce à un suivi et des rapports automatisés.

indicateurs clés de performance

Possibilité d'avoir un impact sur les indicateurs clés de performance des domaines fonctionnels clés

Générez des informations et du contenu dans le flux de travail quotidien, accélérez les enquêtes et communiquez plus efficacement pour prévenir et résoudre les problèmes de conformité.
Accélérez l’analyse des données et le reporting
  • Analysez rapidement les tendances
  • Générer des graphiques informatifs
  • Créer des présentations stratégiques

Améliorez la productivité en tirant parti de l'automatisation pour hiérarchiser et accomplir rapidement les tâches quotidiennes, optimiser les processus et économiser du temps et des efforts sur les tâches quotidiennes.
Augmentez la productivité
  • Recherchez rapidement les interactions avec les clients
  • Créez des premiers brouillons plus rapidement
  • Recherchez des problèmes et des résolutions similaires
  • Envoyez rapidement des communications de suivi

Différencier les interactions clients de celles des concurrents pour aider à augmenter la part de marché ; Réduire le temps d'évaluation complète du portefeuille avec des recommandations de changement reflétant la dynamique du marché ; Renforcer la confiance entre les clients, ce qui conduit à une augmentation du nombre d'investisseurs actifs. 
Améliorer les rendez-vous clients
  • Rechercher des informations sur l'entreprise
  • Apprenez à présenter le produit
  • Organiser les informations des interactions passées
  • Concentrez-vous complètement pendant la réunion

Optimisez les opérations pour une résolution plus rapide des problèmes des clients, en fournissant des outils de prise de décision et de développement de stratégie. Cela peut conduire à une plus grande satisfaction client, à une augmentation de la valeur vie client et à une optimisation du portefeuille d'investissement client.
Améliorer la satisfaction client
  • Diagnostiquer un problème rapidement en utilisant
    bases de données externes et internes
  • Analyse automatisée à l'aide des données clients et de la base de connaissances
  • Des réponses plus rapides et plus précises aux brouillons
    basé sur des données de résolution historiques
  • Communications de suivi proactives et personnalisées

1Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, ou l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat et réglez le bouton sur « Web ».

2Accédez au chat Microsoft 365 Copilot à m365copilot.com, l'application mobile Microsoft 365 Copilot Chat ou l'application Microsoft 365 Copilot Chat dans Teams, et réglez le bouton sur « Travail ».

3Les agents IA permettent à Copilot d'accéder aux applications spécifiques de votre organisation. Auparavant, cela nécessitait un appel d'API pour obtenir des données d'un système d'enregistrement.

Le contenu de cet exemple de scénario est uniquement destiné à des fins de démonstration. Vous devez évaluer la façon dont Copilot s'aligne sur les processus commerciaux, les exigences réglementaires et les principes d'IA responsable de votre organisation.