Utilisation du Copilot dans les ventes

Tout le monde peut commencer avec la version gratuite de Microsoft Copilot sur le Web ou sur mobile pour faciliter les tâches commerciales quotidiennes.
Regarder le Vidéo du scénario de vente (Microsoft Copilot uniquement) pour apprendre plus.

Utilisez nos conseils destinés aux ventes pour vous inspirer, responsabiliser votre personnel et tirer profit de votre investissement Copilot. Commencez avec Copilot pour Microsoft 365, ou allez encore plus loin avec Copilot Studio et d'autres extensions Copilot pour rationaliser les processus métier.

Téléchargez le kit Scénarios de vente Aperçu de la montre Regarder la démo

Objectifs et défis

D'après les recherches de Microsoft, la vente devient de plus en plus difficile : 79% de vendeurs déclarent avoir besoin de prendre en charge davantage de comptes et consacrent 70% de leur temps à des tâches administratives telles que la recherche, la planification, la génération de propositions, la saisie de données et les réunions internes.​

Transformez les processus de vente

Génération et gestion de leads

Négociation et clôture

Suivi après-vente et vente incitative

Engagement commercial

Présentations commerciales

Les scénarios Copilot peuvent vous aider

Accélérez la recherche client et la préparation des ventes (Microsoft Copilot uniquement)Créer une proposition non sollicitée​Créez des offres personnalisées​Améliorer les rendez-vous clients​Réaliser un pitch personnalisé (Copilot pour Microsoft 365)Réaliser un pitch personnalisé (Copilot pour les Ventes)Informations clients après-vente​Réponse client plus rapide et mises à jour CRMRépondre à un appel d'offresProspection ciblée

Opportunité Microsoft Copilot d’avoir un impact sur les KPI des domaines fonctionnels clés

Consultez nos aperçus des KPI et consultez des détails supplémentaires sur les scénarios.

Taux de clôture

L'amélioration de la qualité du contenu marketing et des interactions avec les clients, telles que les e-mails et les réunions, peut contribuer à améliorer les taux de clôture. De plus, l'amélioration du ciblage, l'analyse des prix et la création de promotions efficaces peuvent également améliorer les taux de clôture.​

Fidélisation de la clientèle​

L'amélioration de la qualité des supports de vente et des interactions contribue à la fidélisation, mais le reste de l'entreprise peut également contribuer en améliorant les interactions d'assistance et la résolution au premier appel, en améliorant les processus de retour d'information des clients jusqu'au développement de produits.

Taille de la transaction

Le Copilot contribue à élargir les opportunités grâce à la vente croisée. Les vendeurs peuvent utiliser Copilot pour obtenir des suggestions d'opportunités de vente croisée, puis rechercher une meilleure histoire ensemble. Copilot aide également à rassembler des devis et des propositions.

Opportunités de ventes poursuivies​

Simplifier et automatiser des tâches telles que la préparation des réunions, le suivi des tâches, l'envoi d'e-mails, la création de propositions et la recherche d'informations sur les clients et les produits peuvent permettre aux vendeurs de saisir davantage d'opportunités.

Rôles de vente

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Gestionnaire de compte

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Ventes techniques

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Télévente

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Succès client

Téléchargements supplémentaires

Une journée dans la vie d'un directeur commercial Une journée dans la vie d'un Account Manager