Biblioteca de escenarios de Microsoft Venta minorista Agente de planificación de reposición de inventario

Disponible con: Microsoft Copilot Studio

Escenario minorista: Agente de planificación de reposición de inventario

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Guión

Utilice Copilot Studio para crear un agente de planificación de reposición de inventario

Optimiza los pedidos de existencias en función de la demanda, la velocidad de ventas y las previsiones.

1. Logística de ingesta

Ingiere información logística de ERP, base de conocimiento (SharePoint), correos electrónicos (Outlook).

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Agente de IA

Beneficio: Revisa problemas críticos de ERP, Base de conocimiento, que impactan el suministro y aseguran la entrega oportuna.

Utiliza ML para pronosticar la demanda a nivel de tienda y producto, y ajustar los pronósticos en función de eventos como las próximas campañas.

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Agente de IA

Beneficio: Pronostica la demanda, lo que ayuda a gestionarla con precisión, de modo que la planificación del suministro sea más rápida.

Aplica modelos de inventario basados en la demanda para garantizar que el stock correcto esté disponible en el momento adecuado, reduciendo el exceso de inventario y minimizando los desabastecimientos.

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Agente de IA

Beneficio: Aplica modelos de inventario para mejorar la eficiencia del capital de trabajo en toda la cadena de suministro.

Marca los productos de movimiento lento para realizar rebajas y ajusta el inventario utilizando métricas de demanda y de estanterías.

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Agente de IA

Beneficio: Identifica elementos de riesgo del ERP para permitir tomar decisiones oportunas que ayudan a optimizar los niveles de inventario.

Redacta y genera órdenes de reposición para la aprobación de los gerentes de inventario correspondientes.

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Beneficio: Genera órdenes de reposición para ahorrar tiempo al eliminar el esfuerzo manual y garantiza la consistencia y precisión.

Envía órdenes de reposición validadas al ERP para su adquisición y cumplimiento.

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Beneficio: Automatiza la transferencia de datos al ERP, lo que reduce los errores manuales y acelera el proceso de pedidos.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Gestione mejor los costos, descuentos y precios para mejorar los márgenes promedio.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Asegúrese de que su presupuesto de marketing se utilice de manera eficiente con capacidades de investigación, análisis y personalización que lo ayuden a llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reduzca el tiempo dedicado a la programación de turnos y optimice los requisitos de cobertura. Mejore la moral de los empleados con una mejor comunicación y cambios de horario simplificados.
Mejorar la calidad de los materiales y procesos internos.
  • Mejorar las descripciones de los puestos para una mayor claridad de las funciones.
  • Mejore las reuniones de la empresa con resúmenes y recapitulaciones.
  • Concéntrate completamente durante la reunión.

Ayude a los clientes a pasar de "buscar" a "comprar" con experiencias de compra personalizadas que comprenden el contexto para mostrar el producto perfecto, campañas de marketing específicas que maximizan el poder de su gasto de marketing y respuestas útiles en el bolsillo de cada asociado de la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Optimice los procesos que conducen a una mayor satisfacción del cliente, desde el análisis de múltiples fuentes de datos para comprender qué productos almacenar hasta garantizar la disponibilidad de los productos y responder las preguntas de los clientes en la tienda.
Mejorar la calidad del contenido de la campaña.
  • Mejorar el contenido de marketing
  • Mejorar la calidad de las propuestas y las respuestas a RFP.
  • Mejorar la calidad de los correos electrónicos y chats.

Proporcionar monitoreo en tiempo real de ventas, inventario, comentarios de clientes y desempeño del personal en diferentes ubicaciones y/o canales aprovechando datos de varias fuentes para obtener rápidamente información procesable.
Mejorar la segmentación
  • Analizar la combinación actual de productos
    y éxito en ventas cruzadas

1Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, o la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat y configure el interruptor en “Web”.

2Acceda al chat Microsoft 365 Copilot en m365copilot.com, la aplicación móvil Microsoft 365 Copilot Chat o la aplicación Microsoft 365 Copilot Chat en Teams y configure el interruptor en “Trabajar”.

3Los agentes de IA permiten a Copilot acceder a las aplicaciones específicas de su organización. Anteriormente, esto requería una llamada a la API para obtener datos de un sistema de registro.

El contenido de este escenario de ejemplo es sólo para fines de demostración. Debe evaluar cómo se alinea el Copilot con los procesos comerciales, los requisitos regulatorios y los principios de IA responsable de su organización.