Casos de uso

Casos de uso de Transform Retail

La IA ayuda a las organizaciones minoristas con numerosas tareas que impactan áreas críticas como el rendimiento de la tienda, la cadena de suministro y las campañas de mercado.

Impulse la eficiencia a través de empleados de tienda asistidos por IA

La IA puede ayudar a optimizar las operaciones de las tiendas minoristas al optimizar la gestión del inventario, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar las tasas de conversión de ventas. También puede reducir la rotación de personal mediante una mejor programación de turnos y optimizar la inversión en marketing aprovechando el análisis de datos. Además, la IA puede personalizar las interacciones con los clientes, automatizar las tareas diarias y mejorar la seguridad de los datos, impulsando el crecimiento y la eficiencia a largo plazo de las organizaciones minoristas.

CarMax prioriza a los clientes con herramientas de investigación de automóviles

Canadian Tire Corporation utiliza IA para impulsar la productividad de los empleados

Mejorar la comercialización y la cadena de suministro

La IA puede optimizar significativamente las operaciones de comercialización y la cadena de suministro de los minoristas al analizar los patrones de compra y las tendencias del mercado para predecir la demanda con precisión y optimizar la gestión del inventario. Los análisis basados en IA proporcionan información en tiempo real, lo que permite a los minoristas tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia. Facilita el seguimiento de los envíos, la previsión de las necesidades de inventario y la automatización de la gestión del almacén, reduciendo el exceso de stock y las roturas de stock. Además, ayuda a optimizar la colocación de productos, los precios y las promociones mediante el aprendizaje automático y el análisis de datos. Esto se traduce en una mayor eficiencia, la satisfacción del cliente y, en última instancia, un aumento de las ventas.

Fashable reimagina el futuro del diseño de moda

Ofrecer experiencias de compra personalizadas

La IA puede optimizar significativamente el marketing y las promociones de las organizaciones minoristas al permitir un marketing hiperpersonalizado a gran escala, automatizar tareas rutinarias y proporcionar análisis predictivos. Ayuda a los minoristas a comprender el comportamiento del cliente, optimizar las cadenas de suministro y tomar decisiones basadas en datos para reducir el desperdicio y maximizar las ganancias. Las recomendaciones basadas en IA y el agents virtual mejoran la experiencia del cliente al brindar asistencia y soporte personalizados.

Walmart presenta nuevas capacidades generativas impulsadas por IA para los compradores

CDW está adoptando la IA generativa para impulsar la productividad de los empleados y acelerar las experiencias de IA de los clientes.

KPI

Oportunidad de impactar los KPI de áreas funcionales clave

Gestione mejor los costos, descuentos y precios para mejorar los márgenes promedio.

Asegúrese de que su presupuesto de marketing se utilice de manera eficiente con capacidades de investigación, análisis y personalización que lo ayuden a llegar a los clientes dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra.

Cómo el Microsoft Copilot puede ayudar a las tasas de rotación de empleados

Reduzca el tiempo dedicado a la programación de turnos y optimice los requisitos de cobertura. Mejore la moral de los empleados con una mejor comunicación y cambios de horario simplificados.

Ayude a los clientes a pasar de "buscar" a "comprar" con experiencias de compra personalizadas que comprenden el contexto para mostrar el producto perfecto, campañas de marketing específicas que maximizan el poder de su gasto de marketing y respuestas útiles en el bolsillo de cada asociado de la tienda.

Optimice los procesos que conducen a una mayor satisfacción del cliente, desde el análisis de múltiples fuentes de datos para comprender qué productos almacenar hasta garantizar la disponibilidad de los productos y responder las preguntas de los clientes en la tienda.

Proporcionar monitoreo en tiempo real de ventas, inventario, comentarios de clientes y desempeño del personal en diferentes ubicaciones y/o canales aprovechando datos de varias fuentes para obtener rápidamente información procesable.