Microsoft 365 Copilot para servicio

Copilot for Service amplía Microsoft 365 Copilot con un agente basado en roles que mejora las experiencias de servicio. Conéctese sin inconvenientes con las soluciones de CRM y centros de contacto existentes y acceda al agente de servicio Copilot en aplicaciones Microsoft 365 (como Outlook y Teams) o incorpórelo en escritorios para representantes de servicio al cliente.

Realice una visita guiada

Vea cómo Copilot for Service puede modernizar su centro de contacto.

Aprende más

Empezar

Lea nuestra descripción técnica y prepárese para la implementación.

Lee mas

Conozca nuestras nuevas funcionalidades

Consulte nuestro blog para mantenerse actualizado sobre las últimas capacidades.

Lee ahora

Copilot
Kit de éxito

Utilice nuestro kit de éxito Copilot para ayudar a impulsar la habilitación de los usuarios y la preparación técnica en su organización. Además, hemos seleccionado una selección de recursos adicionales para ayudar a descubrir e implementar estos avances tecnológicos revolucionarios.

Descarga el kit

Nuevo manual de estrategias de IA
Para el servicio

Descubra cómo la IA puede ayudarlo a transformar su organización de servicio al cliente con el manual de introducción a la IA. Aprenderá cómo Copilot for Service puede optimizar los flujos de trabajo, impulsar la productividad de los representantes de servicio y mejorar las métricas de servicio.

Descargar el libro electrónico

Copilot para servicio
Biblioteca de escenarios

Aproveche al máximo Microsoft 365 Copilot y Copilot for Service utilizando nuestra biblioteca de escenarios interactiva. Vea ejemplos de resultados y medidas de éxito por departamento y descargue el contenido de Un día en la vida para continuar su recorrido de capacitación de usuarios.

Aprende más

Entender el valor de
Copilot para servicio

Consulte los recursos para descubrir cómo Copilot for Service está revolucionando el servicio al cliente.

RSM mejora el servicio al cliente (vídeo)Explora un día en la vida de un representante de servicioConozca más sobre la IA generativa en el centro de contacto (infografía)Descargue el kit de escenarios de atención al cliente

preparación técnica

Acceda a estos recursos esenciales para apoyar la implementación y la integración de Copilot for Service.

Descripción general de la arquitecturaRevise las instrucciones de implementación para Teams y OutlookRevisar la guía de implementación para CRMDocumentación técnica

Recursos de Copilot

Obtenga más información sobre nuestro compromiso con los principios éticos, explore cómo la IA generativa está transformando el lugar de trabajo y encuentre otros recursos útiles.

Principios de la IA responsable

Aprende más

Aumentos de productividad para los usuarios del Copilot

Aprende más

Ver Café en la Nube

Ver ahora

Otras experiencias Copilot

Microsoft Copilot

Obtenga la ventaja de poder responder preguntas basadas en la información actual.

Aprende más

Microsoft 365 Copilot

Permita que los usuarios mejoren su creatividad, productividad y habilidades utilizando los datos de su organización.

Aprende más

Estudio Copilot

Personalice Microsoft Microsoft 365 Copilot o cree sus propias experiencias de copiloto.

Aprende más

Copilot a la venta

Incorpore datos e ideas al flujo de trabajo para ayudar a ahorrar tiempo y cerrar más acuerdos.

Aprende más

Microsoft 365 Copilot para pequeñas y medianas empresas

Microsoft 365 Copilot ahora tiene disponibilidad ampliada para clientes de pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Aprende más

Recursos Copilot para la educación

Chat protegido impulsado por IA para la educación superior.

Aprende más

Servicio de atención al cliente de Copilot en Dynamics 365

Utilice la asistencia de inteligencia artificial en tiempo real que ayuda a los representantes de servicio a automatizar tareas que consumen mucho tiempo.


Aprende más

GitHub Copilot

Lleve asistencia de codificación de IA a cada paso del flujo de trabajo del desarrollador.

Aprende más

Unete a la communidad

La comunidad Copilot for Service es su centro para las últimas noticias y debates.

Únete ahora