Marketingszenario: Sammeln und teilen Sie Produktfeedback

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Verfügbar mit: Copilot für den Verkauf (beinhaltet Copilot für Microsoft 365 und Copilot Studio-Plug-Ins)​ Szenarioebene:
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Betroffene KPIs

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Wertvorteil

Einsparmaßnahmen

Mitarbeitererfahrung

Verwendung von Copilot zum Sammeln und Teilen von Produktfeedback


1. Kundenfeedback sammeln​

Verwenden Sie Microsoft Copilot, um Kundeninterviews, E-Mail-Interaktionen und Dokumente zu Produktfeedback zusammenzufassen, angereichert mit Daten aus Ihrer Customer Data Platform mit Copilot Studio.​

Microsoft Copilot icon

Copilot2

Copilot Studio icon

Copilot Studio

Nutzen: Anwesend sein während Ihres Kundeninterviews, indem Sie sich auf Copilot verlassen, um Feedbackpunkte und Erkenntnisse zusammenzufassen.​

2. Setzen Sie das Gespräch fort

Verwenden Sie Copilot in Outlook, um eine zeitnahe und ausführliche Folge-E-Mail zu senden und Ihre früheren Interviewnotizen festzuhalten.​

Copilot for Sales icon

Copilot für den Verkauf

Outlook icon

Copilot in Outlook

Vorteil: Bedanken Sie sich bei den Kunden, indem Sie Copilot in Outlook bitten, einen Antwortentwurf zu verfassen und Aufzählungspunkte aus der Besprechungszusammenfassung von Copilot einzufügen.​

3. Identifizieren Sie Themen

Verwenden Sie Copilot, um Feedbackthemen aus Besprechungszusammenfassungen und -notizen zu identifizieren. Erstellen Sie mit Copilot eine Folgeumfrage in Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

Copilot2

Microsoft Forms icon

Copilot im Whiteboard

Vorteil: Beschreiben Sie Copilot einfach das Formular, das Sie erstellen möchten, und es wird ein gut gestalteter Entwurf generiert. So können Sie einfacher als je zuvor Feedback einholen.​

4. Daten analysieren

Verwenden Sie Copilot in Excel, um die aus Umfragen und Website-Metriken gesammelten Daten zu sortieren und zu analysieren.​

Excel icon

Copilot in Excel

Nutzen: Identifizieren Sie Erkenntnisse mit Copilot in Excel.​

5. Ergebnisse teilen

Verwenden Sie Copilot in PowerPoint, um ein Foliendeck zu erstellen, das Sie mit den Führungs- und Technikteams teilen können. Verwenden Sie Copilot in Teams, um Aktionselemente und Feedback zu erfassen.​

PowerPoint icon

Copilot in PowerPoint

Microsoft Teams icon

Copilot in Teams

Vorteil: Durch das Erstellen einer Präsentation können Sie leichter eine klare Botschaft vermitteln, insbesondere wenn es sich um kritisches Feedback zu Ihrem Produkt handelt. ​

6. Bedanken Sie sich bei Ihren Stakeholdern

Beginnen Sie mit einer neuen E-Mail und fordern Sie Copilot in Outlook auf, eine Nachricht an alle wichtigen Stakeholder mit den Ergebnissen und dem weiteren Weg zu verfassen.​

Outlook icon

Copilot in Outlook

Vorteil: Sparen Sie Zeit beim Verfassen von E-Mails mit Copilot als Ihrem Entwurfspartner.​

1Zugang zu Copilot unter copilot.microsoft.com oder die mobile App Microsoft Copilot und stellen Sie den Schalter auf „Web“.
2Zugang zu Copilot unter copilot.microsoft.com, die mobile Microsoft Copilot-App oder die Copilot-App in Teams und stellen Sie den Schalter auf „Arbeiten“.

Der Inhalt dieses Beispielszenarios dient nur zu Demonstrationszwecken. Sie sollten bewerten, wie Copilot mit den Geschäftsprozessen, gesetzlichen Anforderungen und verantwortungsvollen KI-Prinzipien Ihres Unternehmens übereinstimmt.