Verwendung von Copilot im Marketing

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Ziele und Herausforderungen

Es wird schwieriger denn je, mit Marketinginhalten Leads zu generieren. Die Plattformen und Modalitäten, um Marketingbotschaften zu übermitteln und das Publikum zu spalten. Marketingteams müssen die traditionelle Kommunikationslücke zwischen Marketing und Vertrieb sowie Marketing- und Produktteams überwinden, um eine zusammenhängende Erfolgsstrategie zu entwickeln.​

Microsoft Copilot-Möglichkeit, wichtige KPIs der Abteilung zu beeinflussen

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Auswirkungen auf den Markenwert

Die Verbesserung der Qualität von Vertriebsmaterialien und Interaktionen hilft bei der Kundenbindung, aber auch der Rest des Unternehmens kann einen Beitrag leisten, von verbesserten Support-Interaktionen und der Lösung beim ersten Anruf über verbesserte Kundenfeedbackprozesse bis hin zur Produktentwicklung. Untersuchungen zeigen eine Umsatzsteigerung von 0,8–11 TP47T durch eine verbesserte Kundenbindung.

Auswirkungen auf die Kosten pro Lead

Copilot erleichtert die Recherche von Produktinformationen und kann mit einer einfachen Eingabeaufforderung detaillierte Antworten auf RFP-Fragen vorbereiten. Unternehmen können mit Copilot Studio auch benutzerdefinierte Bots erstellen, um Fragen auf der Grundlage kuratierter Informationen zu beantworten.

Auswirkungen auf die Anzahl der Leads

Vereinfachen und automatisieren Sie Aufgaben wie die Vorbereitung von Besprechungen und die Nachverfolgung von Aufgaben. Durch das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Angeboten und das Recherchieren von Kunden- und Produktinformationen können Verkäufer mehr Möglichkeiten wahrnehmen.

Marketingrollen

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