Aktivieren Sie Ihre Frontline-Mitarbeiter mit Microsoft Teams

Frontline-Mitarbeiter sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Unternehmens – sie sind die ersten, die Ihre Kunden ansprechen, die ersten, die Produkte und Dienstleistungen in Aktion sehen, und die ersten, die Ihre Marke repräsentieren. Viele Frontline-Mitarbeiter werden jedoch von veralteten Tools und Prozessen zurückgehalten und sind oft die Letzten, die die transformativen Vorteile moderner Technologie erleben.

Verbinden Sie alle in Ihrer Organisation mit Microsoft Teams

Microsoft Teams ist die Frontline-Betriebs- und Kommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um alle in Ihrer Organisation zu verbinden und zu stärken – von der Frontline bis zur C-Suite.

Microsoft Teams kann einfache, intuitive und sichere Lösungen für Ihre Frontline-Mitarbeiter bereitstellen – indem die von ihnen verwendeten Tools in einer einzigen Glasscheibe konsolidiert werden. Produktinnovationen, die für die Frontline entwickelt wurden, wie Schichten, Aufgaben und Genehmigungen, kombiniert mit erstklassigen Partnerintegrationen und der Möglichkeit, benutzerdefinierte No/Low-Code-Apps zu erstellen, ermöglichen es Ihnen, sich entwickelnden geschäftlichen Herausforderungen und Chancen zu begegnen.

8 Erfolgsfaktoren für wertvolle Microsoft Teams-Lösungen für Frontline-Mitarbeiter

Kunden, die sich erfolgreich auf den Weg gemacht haben, ihre Frontline mit Microsoft Teams zu stärken, sehen die folgenden Faktoren als entscheidend für ihren Erfolg:

    1. Halten Sie Mitarbeiter an vorderster Front und in der Mitte jeder technischen und Adoptionsentscheidung.
    2. Definiere ein Problem, das es wert ist, gelöst zu werden – das Was von wem und warum vor dem Wie benötigt wird.
    3. Stellen Sie die Zusammenarbeit zwischen der Geschäfts- und der IT-Führung sicher nach einer Lösung, die das Problem löst und sich an den Geschäftsanforderungen ausrichtet.
    4. Engagieren Sie sich mit Frontline-Managern die oft die Arbeitsweisen definieren und die Einführung neuer Technologien mit ihren Frontline-Teams vorantreiben.
    5. Nutzen Sie die richtigen Bausteine für die Lösung, um das Problem zu lösen und die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
    6. Beginnen Sie einfach für eine schnelle Time-to-Value.
    7. Erfassen Sie Benutzerfeedback an vorderster Front als Teil des Piloten.
    8. Kontinuierliche Erweiterung der Frontline-Lösungen um sich entwickelnde Geschäftsergebnisse voranzutreiben.

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Kundengeschichten

Kunden aus verschiedenen Branchen und weltweiten Standorten haben Microsoft Teams genutzt, um intuitive, sichere Lösungen bereitzustellen, um Schlüsselszenarien für ihre Mitarbeiter an vorderster Front zu bewältigen. Erfahren Sie, wie Microsoft Teams anderen Organisationen geholfen hat, ihre Ziele zu erreichen und gleichzeitig die Erfahrungen der Mitarbeiter an vorderster Front zu optimieren.

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