设想

使用 Copilot 改善风险与合规管理

简化风险和合规性管理,以提高准确性、速度和监管保证。

1. 汇总监管和市场数据

要求 Copilot 收集和整合来自内部和外部来源的监管更新、市场新闻和合规警报。

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人工智能代理

好处:确保所有相关的合规性和市场数据实时显示,减少人工研究和错过关键更新的风险。

使用 Copilot 对客户投资组合和近期交易运行风险模型,标记异常或风险敞口。

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人工智能代理

优点:自动执行复杂的风险计算,快速识别高风险客户或交易,并支持主动的合规行动。

提示 Copilot 起草异常报告并记录合规性审查结果。

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人工智能代理

好处:简化报告流程,确保一致性,并减少审计或监管备案的手动文档所花费的时间。

使用 Teams 中的 Copilot 与合规、法律和风险团队进行协调,共享标记的问题并分配后续任务。

好处:增强跨团队协作,加快解决合规性问题,并保持清晰的审计跟踪。

使用 Copilot Studio 记录已解决的案例、跟踪补救效果并生成仪表板以进行持续合规性监控。

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人工智能代理

好处:提供可行的见解,支持持续改进,并通过自动跟踪和报告确保监管一致性。

关键绩效指标

影响关键职能领域 KPI 的机会

在日常工作流程中产生见解和内容,加快调查,并更有效地沟通以防止和补救合规性问题。
加速数据分析和报告
  • 快速分析趋势
  • 生成信息图表
  • 创建战略演示文稿

利用自动化快速确定日常任务的优先顺序并完成它们,优化流程并节省日常任务的时间和精力,从而提高生产力。
提高生产力
  • 快速研究客户互动
  • 更快地创建初稿
  • 检查类似问题和解决方案
  • 快速发送后续沟通

区分客户互动和竞争对手,以帮助增加市场份额;通过反映市场动态的变更建议减少全面投资组合评估的时间;在客户之间建立信任和信心,从而增加活跃投资者的数量。 
改善客户会议
  • 研究公司信息
  • 了解如何推销产品
  • 整理过去互动中的信息
  • 会议期间全神贯注

简化运营流程,以更快解决客户问题,提供决策和战略制定工具。这可以提高客户满意度、增加客户终身价值并最大化客户投资组合。
提高客户满意度
  • 使用以下方法快速诊断问题
    外部和内部数据库
  • 使用客户数据和知识库进行自动分析
  • 更快、更准确的草稿回复
    根据历史解决数据
  • 主动且个性化的后续沟通

1访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 移动应用程序或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 应用程序,并将切换设置为“工作”。

3AI 代理允许 Copilot 访问您组织的特定应用程序。过去,这需要调用 API 才能从记录系统获取数据。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。