销售场景： 更快的客户响应和 CRM 更新
下载场景指南 观看如何开始使用 Microsoft Copilot适用于： Copilot 销售 （包括 Microsoft 365 的 Copilot） 场景级别：
受影响的 KPI
客户保留
价值效益
节约成本
员工体验
Using Copilot to quicker customer response and CRM updates
1. 审查客户历史记录
提示 Copilot 总结电子邮件线程和与客户的会议。使用 Copilot for Sales，查看机会摘要。
Copilot1
Copilot 销售
迅速了解您收到的所有通信中提出的问题。
2. 研究产品信息
要求 Copilot2 从 Web 上收集产品信息并创建问题摘要和建议的后续步骤。Copilot for Sales 包括来自您的 CRM 系统的产品见解。
Copilot2
从多个来源收集产品信息并要求 Copilot 准备摘要可以节省时间并提高准确性。
3. 与产品团队会面
使用 Teams 中的 Copilot 根据客户要求和潜在解决方案提出向产品团队提出的问题。
团队中的副驾驶
Copilot 可以从其丰富的知识库中提出解决方案来帮助激发创造力。
4. 拟议回应草案
使用 PowerPoint 中的 Copilot 将您收集的信息转换为包含图像和表格的精彩演示文稿。
PowerPoint 中的副驾驶
直接从会议摘要创建演示文稿草稿。
5. 分享回应
让 Copilot 在 Outlook 中起草一封电子邮件，总结演示情况并强调如何解决问题。
Outlook 中的副驾驶
快速汇总文件并起草电子邮件以通知客户。
6. 与客户会面
让 Teams 中的 Copilot 记录会议笔记并总结行动项目。销售版 Copilot 提供销售关键字和 KPI 分析，并帮助您更新 CRM 记录。
Copilot 销售
团队中的副驾驶
记录并宣传行动项目，以推动销售流程顺利完成。
1访问 Copilot copilot.microsoft.com or the Microsoft Copilot mobile app and set toggle to “Web”
2访问 Copilot copilot.microsoft.com、Microsoft Copilot 移动应用程序或 Teams 中的 Copilot 应用程序，并将开关设置为“工作”
