零售场景: 改善店员管理

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适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio 场景级别:
延长

受影响的 KPI

门店收入

客户满意度

员工流失

价值效益

收入增长

节约成本

使用 Copilot 改善店员管理


1. 创建优化的轮班表

Copilot 可帮助根据员工可用性、适用法规、企业指南和预测的商店流量来创建轮班时间表。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

提示:考虑到加利福尼亚州的工作时间规定,生成下周一上午 8:00 至下午 4:00 轮班的轮班名册。

2.修改班次操作

Copilot 收集员工休假或延迟开始时间的电子邮件和团队聊天通知,以确定工作分配所需的变更和额外的劳动力需求。

Microsoft Copilot icon

商务聊天2

提示:总结有关员工延误或缺勤的电子邮件和团队聊天。将它们排列在表格中,包括员工姓名和所需更改的详细信息。

3. 分配高优先级任务

Copilot 根据程序指导手册为每个商店位置和班次提供了建议的任务清单。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

提示:下周将任务添加到轮班计划中。确保根据/ContosoStoreProcedureGuide.doc 为每个轮班分配优先任务。

4. 总结政策变化

Copilot 起草最新政策更新摘要,以便在员工论坛上分发和发布。

Word icon

Word 中的副驾驶

提示:根据/Policy Update Oct 1.docx 第 35-41 页创建公告。

5. 识别不完整的培训

Copilot 识别需要接受培训的员工,以便发送提醒。

Microsoft Teams icon

团队中的副驾驶

提示:创建每个员工所需培训的摘要。将其以表格形式列出,包括培训名称和每个员工的截止日期。

6. 每周发送员工更新信息

Copilot 每周起草一份电子邮件发送给员工,其中包含最新的日程安排和任务分配,并通知他们最近的政策变化。

Microsoft Copilot icon

商务聊天2

提示:起草一封电子邮件,通知团队最新的轮班时间表和优先任务分配。提醒他们至少提前一周通知任何需要更改的时间表。强调在下一次轮班之前,他们必须阅读并实施新的政策更新。

1访问 Copilot copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问商务聊天 copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您公司特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。