制造场景: 执行工厂维护

下载场景指南
适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio 场景级别:
延长

受影响的 KPI

生产停工

供应链绩效

价值效益

节约成本

增加收入

使用Copilot进行工厂维护


1. 评估

使用 Copilot 快速访问技术手册、示意图和维修历史记录,以自然语言进行查询并获得包括故障排除说明在内的答复。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:简化维修信息的访问,从而能够更快、更准确地解决问题,从而减少停机时间。

2. 专家协助

使用 Copilot 找到适合您问题的专家并致电他们以获得远程协助。Teams Phone 通话记录可用于改进维护数据库内容。

Microsoft Copilot icon

商务聊天2

好处:在专家的帮助下,做出更快、更准确的诊断和解决。

3. 安全合规检查表

Copilot 起草了定制的安全检查表,以确保遵守特定设备和个人安全措施。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:提高安全合规性,避免事故和合规性问题。

4. 零部件识别

单击有故障或磨损的部件的照片,然后使用 Copilot 识别部件信息,以便可以订购替换部件。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:立即从照片中识别需要重新订购的部件,消除猜测并加快流程。

5. 维修说明

Copilot可以用自然语言生成修复指令,并解释任何不清楚的指令。

Copilot Studio icon

Copilot 工作室代理

好处:加快修复时间并帮助确保正确完成修复。

6.记录工作

使用结构化表格或清单记录工作完成情况,确保准确记录所有必要的详细信息,例如采取的行动、使用的零件和花费的时间。

Microsoft Forms icon

Copilot 白板

好处:简化文档,确保记录准确、全面,从而提高代理协助未来维修的能力。

1访问 Copilot copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问商务聊天 copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您公司特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。