医疗保健场景: 策划会员教育材料

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适用于: Microsoft 365 Copilot 和 Copilot Studio 场景级别:
延长

受影响的 KPI

再入院率

价值效益

节约成本

使用 Copilot 策划会员教育材料


1.分析会员信息

让 Copilot 代理收集和分析会员的健康记录、人口统计信息、保险政策和相关指南,以了解会员的偏好和需求。

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Copilot 工作室代理

好处:提供全面的会员数据分析,了解痛点,从而为护理经理提供 相关会员见解。

2. 提出参与度问题

使用 Copilot 商务聊天来生成问题,外展协调员可以使用这些问题与目标成员群体进行交流。

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商务聊天2

益处: 促进有意义的互动 通过提供定制问题来激励会员参与。

3. 分享个性化的预防保健提醒

使用 Copilot 代理生成并分享预防保健访问、筛查、疫苗接种、药物补充和依从性的个性化提醒。

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Copilot 工作室代理

好处:确保会员收到及时和个性化的提醒,提高 遵守预防保健计划 和疗法.

4. 分析 SDOH 信息

使用 Copilot 代理分析来自 Medicare、Medicaid 或商业保单覆盖范围的信息以及其他会员提供的信息,以确定针对会员的健康社会决定因素 (SDOH) 建议。

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Copilot 工作室代理

益处: 减少 护理经理的负担 通过对 SDOH 进行全面分析,提供详细的见解。

5. 创建会员教育内容

使用Copilot代理协助管理人员根据分析的数据为会员生成个性化的教育内容。

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Copilot 工作室代理

好处:协助护理经理产生 个性化教育内容.

1访问 Copilot copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

2访问商务聊天 copilot.microsoft.com 或Microsoft Copilot 移动应用程序并将切换设置为“Web”。

3Copilot 代理允许 Microsoft 365 Copilot 访问您公司特定的应用程序。在过去,这需要 API 调用才能从记录系统获取数据。此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。

此示例场景中的内容仅用于演示目的。您应该评估 Copilot 如何与您组织的业务流程、监管要求和负责任的 AI 原则保持一致。