Copilot 在医疗保健领域的应用

由于目前和预计的劳动力短缺以及需要控制成本，医疗保健行业面临着寻找方法来改善医疗保健的可及性和患者的整体护理质量，同时最大限度地提高效率。重点还在于寻找方法简化新患者护理的研究和开发，同时保持符合监管要求并维护数据安全。

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Microsoft Copilot 有机会影响关键功能区域 KPI

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药物研究和试验所花费的时间。缩短上市时间可以降低成本并增加收入。

该 KPI 衡量处理索赔的平均时间，并会影响患者满意度。

这是衡量患者接受治疗前等待的平均时间。计算方法是将总等待时间除以患者人数。

它衡量的是出院后在特定时间内再次入院的患者百分比。

该 KPI 衡量的是再次返回同一医疗机构接受治疗的患者的百分比。

关键流程	人工智能出现之前	使用人工智能
会员服务	索赔和上诉的延迟以及缺乏定制可能会导致会员不满。	策划会员教育材料提供更好的教育材料以协助预防工作管理申诉简化事先授权（PA）加速索赔处理提供更快捷、更方便会员理解的服务
患者参与	长时间的等待和不一致的护理会导致患者不满。	部门会议通过会议前、会议中和会议后的协助，简化会议中信息共享的任务优化劳动力规划使用 Copilot 进行排班规划数据分析提高临床医生的效率使用 Copilot 帮助临床团队协作并共享知识
研究/开发/试验	研究进展缓慢可能会影响盈利能力。	临床试验药物研究简化新药上市流程组织和管理研究知识简化数据汇总和授权申请
训练	继续教育可能会占用临床医生太多的时间。	医学会议——观点创造轻松准备医学会议演示文稿

质量保证经理的一天